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游戏客服

北京乐动天成信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、负责接听玩家打来的客服电话,收集整理玩家的意见建议,积极与公司运营和研发同事沟通,提供玩家的反馈意见。
2、负责公司游戏产品QQ群、论坛内的玩家意见收集,即时处理玩家遇到的各种问题。
3、与运营同事配合策划组织论坛活动,活跃Q群和论坛气氛增强与玩家互动。

任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

北京乐动天成信息技术有限公司,我们立志于打造国内最优秀的flash休闲游戏开发团队,在成立不到三年的时间里我们已经成为了颇具实力的行业黑马,我们是一群年轻充满活力的年轻人一起为自己的梦想而前行.我们有信心创造更大奇迹.也同样欢迎你的加入.一起创造一个充满快乐的休闲游戏世界.

这里——是一个蓬勃发展的产业,这里充满了挑战,我们永远称之为"机遇";

这里——是一个年轻的企业,这里还有很多未知,留给我们"无限空间";

这里——有一个年轻的团队,活力激昂、创意无穷,工作成为一种"快乐";

享受游戏的乐趣,感受技术的美感,体验创新的激情,欢迎你加入!