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电子商务客服专员/助理

北京谢谢网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
1、在线或电话受理客户对产品和服务的咨询解答、订购、投诉及处理相关业务等;
2、及时对订单处理及跟进,B2C平台的产品维护(非技术);
3、耐心的与客户进行沟通,准确记录客户信息并存档,做好所有业务信息的收集、整理工作;
4、整理录入客户信息及统计盘点产品;
5、其他日常事务,基层事务处理。
岗位要求:
1、年龄21-28岁,肯学肯干,踏实、吃苦耐劳,积极配合周末倒班安排(重要);
2、对待客户热情友好,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
3、有一定的互联网知识,熟悉计算机操作,熟练使用办公软件,打字速度快;
4、有过相关工作经验者优先; 熟悉淘宝等电子商务网络销售平台优先;
5、试用期转正后工资2500+提成+奖金,有管理能力者可竞岗客服主管职位。
6、工作时间:9:00-18:00 13:00-21:00 双休(周末倒班制)

公司介绍

        谢谢旅游分销秉持“专注、专业、共赢”的发展理念,定位于景区的票务营销服务:为广大的景区提供票务包销、电子化运营;为票务销售商提供丰富的景点票务项目。
       谢谢旅游分销自主探索出“本土化线上+线下”的综合型B2B电子商务模式,主要业务为旅游景点、游乐园、网络课程培训、酒店住宿、赛事门票等各式各样本地或全国各地商家特色服务,提供旅游度假、餐饮、生活服务、教育培训等方面的综合服务,为商家提供完整的电子票二维码应用终端和营销策划方案。

联系方式

  • Email:xiexiehr@126.com
  • 公司地址:地址:span黑泉路8号宝盛广场C座8006-8007