前厅部经理
北京唐韵山庄酒店有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-怀柔区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1、全面负责前厅部日常管理工作,并检查落实情况,确保部门的正常运转;
2、配合销售部做好团队、会议、散客的用房,提供快捷优质服务,积极推销散客用房;
3、圆满地解决和处理客人的疑难及投诉;
4、参加酒店例会,传达落实会议精神,主持部门例会;
5、认真检查落实VIP宾客的接待工作;
6、每日检查各岗位的工作情况,保证前厅部工作正常有序地进行;
7、负责本部门的安全、消防工作,定期检查安全事项落实情况;
8、对员工的招聘、调职、晋升提出意见和建议;
9、科学合理地控制好费用支出;
10、按时完成本部门年、月度工作总结,安全自查日记、每日按时完成工作日志;
11、负责经营指标的管理工作;
12、负责检查员工岗位实操培训情况;
13、按照奖惩条例对各岗位员工进行定期评。
任职要求
1、具备本科或以上学历;
2、五年以上星级酒店同岗位工作经验;
3、仪表端庄,精力充沛,体魄健壮;
4、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼;
5、工作认真负责,善于捕捉信息,勇于开拓,具良好风险意识 ;
6、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
1、全面负责前厅部日常管理工作,并检查落实情况,确保部门的正常运转;
2、配合销售部做好团队、会议、散客的用房,提供快捷优质服务,积极推销散客用房;
3、圆满地解决和处理客人的疑难及投诉;
4、参加酒店例会,传达落实会议精神,主持部门例会;
5、认真检查落实VIP宾客的接待工作;
6、每日检查各岗位的工作情况,保证前厅部工作正常有序地进行;
7、负责本部门的安全、消防工作,定期检查安全事项落实情况;
8、对员工的招聘、调职、晋升提出意见和建议;
9、科学合理地控制好费用支出;
10、按时完成本部门年、月度工作总结,安全自查日记、每日按时完成工作日志;
11、负责经营指标的管理工作;
12、负责检查员工岗位实操培训情况;
13、按照奖惩条例对各岗位员工进行定期评。
任职要求
1、具备本科或以上学历;
2、五年以上星级酒店同岗位工作经验;
3、仪表端庄,精力充沛,体魄健壮;
4、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼;
5、工作认真负责,善于捕捉信息,勇于开拓,具良好风险意识 ;
6、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
公司介绍
北京唐韵山庄酒店是由中国大唐集团投资兴建的五星级会议度假酒店。酒店依山而建,绿水潺潺,以错落有致的亭台水榭完美体现了苏州园林的典雅意境。酒店占地500亩,总建筑面积4万5千平米,拥有风格迥异的各式客房及多栋豪华别墅;与完备的会议、餐饮、康体娱乐设施相辅相成,为各界宾客带来宁静致远的全新商务及休闲体验。