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康乐部经理

北京唐韵山庄酒店有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京-怀柔区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责

1、负责完成康乐部的全年营业指标。
2、制定部门管理制度,安排部署下级工作,进行监督检查,保证部门工作协调有序的开展。
3、制定部门年度计划、月度计划,完成部门年度,月度考核,组织各级下属积极完成部门的目标和任务。
4、 制定各经营项目的服务程序、服务质量标准和操作规范,并经常检查实施情 况,及时发现问题,解决问题,不断提高服务质量。
5、制定员工培训计划,根据人员情况和具体业务需要,培训部门员工,做到业务熟练,服务高效。
6、不断分析研究市场状况,适时调整经营策略,开发新的经营项目,丰富到店客人的娱乐项目。
7、根据市场变化情况,灵活掌握营业时间、收费标准等具体经营细节,并配合中心整体促销活动积极组织各类比赛等健康有益的销售活动。
8、审核签发各类费用支出单据,有效地控制部门成
9、本和费用,提高经济收益。
10、随时收集、征询客人意见,处理客人投诉,分析服务质量中出现的问题并提出改进措施。
11、做好本部门员工的考评工作,根据其工作质量、工作业绩作出奖惩决定。

任职要求

1、具备本科或以上学历;
2、五年以上星级酒店同岗位工作经验;
3、仪表端庄,精力充沛,体魄健壮;
4、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼;
5、工作认真负责,善于捕捉信息,勇于开拓,具良好风险意识 ;
6、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。

公司介绍

        北京唐韵山庄酒店是由中国大唐集团投资兴建的五星级会议度假酒店。酒店依山而建,绿水潺潺,以错落有致的亭台水榭完美体现了苏州园林的典雅意境。酒店占地500亩,总建筑面积4万5千平米,拥有风格迥异的各式客房及多栋豪华别墅;与完备的会议、餐饮、康体娱乐设施相辅相成,为各界宾客带来宁静致远的全新商务及休闲体验。

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