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400电话客服

东方华昱国际控股有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、接听400热线,记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时、准确的挖掘来电客户的需求及意见,并记录整理、转接及汇报;
3、回复电话咨询和网络咨询,回访和维护客户,服务订单;
4、为客户提供完整准确的信息,解决客户疑问,提供高质量服务;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
6、负责与公司各相关部门沟通,配合部门经理完成相应的工作;
7、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
8、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
9、工作中遇重大问题或突发事件无法处理时及时汇报上级;
10、部门内其他相关事宜的处理;
11、完场上级领导交办的其他各项任务。
任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,学习能力较强;
2. 熟练使用电脑及常见办公软件。
3. 工作主动负责,认真仔细,为人正直,诚信,善于沟通。
4. 思维敏捷,学习能力,表达能力强,乐于接受并能快速掌握新知识。
5. 吃苦耐劳,具有创业精神,愿与公司共同发展。

公司介绍

东方华昱国际控股有限公司(简称“华昱控股”)是一家战略驱动型投资控股公司,公司注册资本金2亿元。主要以房地产、银行投资及国际贸易产业为主业,涉及房地产投资、金融股权投资、企业兼并重组、国际贸易代理等业务。公司坚持“主动、前瞻、创造、和谐”的价值观念,秉承“尊重产业价值、以人为本,培养优秀企业,共创和谐美好未来”的核心价值观,以国际现代企业先进的管理理念,精心架构先进的控股管理模式,不断集成战略投资和战略管控能力,紧紧抓住中国经济快速发展的机遇,通过战略投资与培育,构建具有核心竞争力的商业模式,并持续输出战略、资本、人才、文化,以培植强有力的优秀产业控股公司。

华昱控股虽然刚刚设立,但我们目标明确,思路清晰。一张白纸等您来共同绘就又新又美的图画。计划在2年内布局4-6个发展潜力巨大的二三线城市;在5年内完成全部重点城市布局,握有超过300万平米商业建筑及数个国际一线家居建材品牌代理权,形成立足中心放眼全国的格局,逐步与世界接轨,致力发展成为国内外有影响力的一家房地产投资、投资银行及国际贸易等产业多元化的股份制企业。

华昱控股已于居然之家,华润万家等企业结成战略合作伙伴,已与河南中迈企业集团共同开发洛阳红东方广场项目,达成初步意向。

公司下设综合事务部、投资银行部、地产投资部、国际贸易部和财务部,在公司董事长及总经理的领导下独立开展企业兼并重组、住宅及商业地产投资和国际一线家居建材品牌代理业务,公司诚邀各位英才加盟,共同创造一个美好的明天。

公司自成立以来,始终坚持“主动、前瞻、创造、和谐”的价值观念,秉承“尊重产业价值、以人为本,培养优秀企业,共创和谐美好未来”的核心价值观,依靠各界一贯的关心和支持,凝聚全体员工的智慧,建立起顺应发展潮流、个性鲜明、内涵丰富、层面更高、跨越式发展的价值体系,同时结合企业发展的实际,形成了尊重产业价值、以人为本,培养优秀企业,共创和谐美好未来独特的企业文化,致力培养一支具有主动性、前瞻性、创造性的优秀团队,与企业共同成长。



公司地址:朝阳区东四环中路41号嘉泰国际大厦B座611室
传真:010-65202598

联系方式