淘宝天猫店招全职客服
北京世博达科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求
售前:
1、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验优先;(应届生亦可)
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有良好的服务意识,脾气好,待人热情有礼,能处理客户投诉,耐心细致、保证客户满意。
4、通过网上聊天及电话等方式和客户沟通;
5、维护客户关系,并有开发新客户的意识;
6、有良好的团队合作精神及独立工作能力,能与同事共同协作。
售后:
1、以顾客满意为中心,时刻维护公司形象。
2、从全局出发树立良好的品牌形象,礼貌大方地与顾客沟通。
3、熟悉业务运作,以高度的热情与责任感满足顾客的要求。
4、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。
5、负责顾客退换货手续的办理。
6、与仓库联络、协调。
7、完成上级交办的其它任务
任职资格:
1、有网购经验,熟悉电脑基本操作,热爱电子商务事业,最好熟练淘宝销售流程;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,较强的应变能力、表达与沟通能力;
3、有较强的服务意识、耐心、细心、责任心,有团队协作精神,踏实肯干;
4、具备较强的学习能力,可服从主管调配安排。
年龄18-25岁,应聘者可以在天猫看看本公司店铺:http://medi.tmall.com/ 的具体情况 合格者公司
安排相关培训 ,待遇比同行要好
售前:
1、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验优先;(应届生亦可)
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有良好的服务意识,脾气好,待人热情有礼,能处理客户投诉,耐心细致、保证客户满意。
4、通过网上聊天及电话等方式和客户沟通;
5、维护客户关系,并有开发新客户的意识;
6、有良好的团队合作精神及独立工作能力,能与同事共同协作。
售后:
1、以顾客满意为中心,时刻维护公司形象。
2、从全局出发树立良好的品牌形象,礼貌大方地与顾客沟通。
3、熟悉业务运作,以高度的热情与责任感满足顾客的要求。
4、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。
5、负责顾客退换货手续的办理。
6、与仓库联络、协调。
7、完成上级交办的其它任务
任职资格:
1、有网购经验,熟悉电脑基本操作,热爱电子商务事业,最好熟练淘宝销售流程;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,较强的应变能力、表达与沟通能力;
3、有较强的服务意识、耐心、细心、责任心,有团队协作精神,踏实肯干;
4、具备较强的学习能力,可服从主管调配安排。
年龄18-25岁,应聘者可以在天猫看看本公司店铺:http://medi.tmall.com/ 的具体情况 合格者公司
安排相关培训 ,待遇比同行要好
公司介绍
北京世博达科技发展有限公司是专业的高科技医疗设备代理公司,以线上销售渠道为主。 公司于2000年成立以来,始终致力于面向临床的医疗设备的推广,产品涵盖医院的血管外科、呼吸科、骨科、手术室、ICU、等领域,将性能与价格完美平衡的医疗电子产品服务于医院及患者。公司主要经营产品包括:德国迈迪(MEDI)抗血栓压力袜、护具支具,德国格莱特(Geratherm)肺功能仪,美国戴维斯(Devilbiss)吸痰器、巧工压缩雾化器,英国攀龙(penlon)喉镜;作为众多顶尖品牌的中国总代理,现在全国各地拥有几百家渠道分销商以及二级代理商等稳定的合作伙伴。
因公司的业务发展,对专业经验及高度敬业的人才求贤若渴,也深信本公司人性化的管理模式,高速发展的前景,良好的工作环境和薪酬制度,能够吸引人才,以实现公司与个人的共同发展。
因公司的业务发展,对专业经验及高度敬业的人才求贤若渴,也深信本公司人性化的管理模式,高速发展的前景,良好的工作环境和薪酬制度,能够吸引人才,以实现公司与个人的共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span长春桥路11号4号楼1806室(万柳亿城C1座)