淘宝客服
中酒集团
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-04-23
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1,做过淘宝、天猫商城客服;
2,能够独立完成用户咨询、投诉与反馈;
3,及时处理上、下架产品;
4,店内产品宝贝编辑;
5,每天统计充值状态报表;
6,配合负责人做淘宝天猫店面其他工作。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1,做过淘宝、天猫商城客服;
2,能够独立完成用户咨询、投诉与反馈;
3,及时处理上、下架产品;
4,店内产品宝贝编辑;
5,每天统计充值状态报表;
6,配合负责人做淘宝天猫店面其他工作。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
中酒集团借助于现代电子商务平台及强大的实体店经营能力主力从事酒类消费品的销售服务,不仅有强大的网络销售能力,而且每一家连锁店面都有很强的驻店销售能力,大力开发连锁店周围的单位团购及居民用酒市场,让连锁店周围5公里范围内的单位、居民都知道附近有一家中酒网连锁酒城,需要用酒第一个想到中酒网上定酒,实现单店即可盈利。主营国产中高档白酒、红酒、进口红酒、洋酒,与国内50多家知名白酒企业确立紧密型合作关系,并成功运营多个高品质的酒类产品,其中包括中国市场最为畅销的高端白酒五粮液系列,并从法国、意大利、智利等国引进100多个顶级酒庄酿制出品质无与伦比的葡萄酒,能够满足客户个性鲜明的差异化需求,为客户提供最优质酒品及最快捷的配送服务,彰显客户的生活品味。