电话服务岗
中融人寿保险股份有限公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 保险内勤
职位描述
岗位职责:
1、受理、转接、答复客户来电,解答客户的疑难问题;
2、对转办件进行跟踪处理;
3、参与呼入咨询话术的优化;
4、及时向上级管理人员反馈工作中存在的问题;
5、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、学历:本科以上;保险、市场营销、企业管理;
2、工作经验:1年以上保险公司电话服务工作经历;
3、岗位技能:熟练使用相关办公软件或操作系统;
4、会说广东话者优先录用。
1、受理、转接、答复客户来电,解答客户的疑难问题;
2、对转办件进行跟踪处理;
3、参与呼入咨询话术的优化;
4、及时向上级管理人员反馈工作中存在的问题;
5、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、学历:本科以上;保险、市场营销、企业管理;
2、工作经验:1年以上保险公司电话服务工作经历;
3、岗位技能:熟练使用相关办公软件或操作系统;
4、会说广东话者优先录用。
公司介绍
中融人寿保险股份有限公司诚聘
联系方式
- Email:zp@zhongronglife.com
- 公司地址:建邺路98号鸿信大厦14娄