Think产品网络服务工程师
联想(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1、通过网络在线支持方式,为Think产品用户提供专业、便捷、安全的技术支持服务
2、通过网站功能创新、知识共享等方式,促进联想服务效率和客户服务体验持续提升
3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值
岗位要求:
1、专科及本科以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;
2、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;
3、具备良好的学习能力和团队协作能力;
4、愿意从事服务管理类型的工作,能适应周六周日倒班;
技术要求:
1、了解计算机常用硬件相关知识,能够对常见故障进行排查,熟悉笔记本硬件架构及拆装,了解BIOS常规设置及功能;
2、掌握Window XP/Vista/Win7等操作系统,及常用软件的安装使用和设置,熟练运用常用工具软件(如:分区软件,杀毒软件,优化软件等);
3、掌握一定网络知识,了解ADSL上网、无线上网、局域网组建和3G网络的原理及设置方法,能够独立排查上网过程中可能遇到的故障问题;
4、掌握常用多媒体软件的应用及故障排除方法;
1、通过网络在线支持方式,为Think产品用户提供专业、便捷、安全的技术支持服务
2、通过网站功能创新、知识共享等方式,促进联想服务效率和客户服务体验持续提升
3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值
岗位要求:
1、专科及本科以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;
2、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;
3、具备良好的学习能力和团队协作能力;
4、愿意从事服务管理类型的工作,能适应周六周日倒班;
技术要求:
1、了解计算机常用硬件相关知识,能够对常见故障进行排查,熟悉笔记本硬件架构及拆装,了解BIOS常规设置及功能;
2、掌握Window XP/Vista/Win7等操作系统,及常用软件的安装使用和设置,熟练运用常用工具软件(如:分区软件,杀毒软件,优化软件等);
3、掌握一定网络知识,了解ADSL上网、无线上网、局域网组建和3G网络的原理及设置方法,能够独立排查上网过程中可能遇到的故障问题;
4、掌握常用多媒体软件的应用及故障排除方法;
公司介绍
联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球 160多个国家。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
联系方式
- Email:xietao@lenovo.com
- 联系人:赵晓霞