北京招聘

岗位职责：

1、负责客户热线咨询、信息查询；

2、协调客户订单及发运流程；

3、接听并处理疑难电话或投诉；

4、协助完成每日报表，处理客户投诉及记录有关数据，记录并分析客户诉求，分析回访的成果。

岗位要求：

1、 专科以上学历，有一年以上客服工作经验；

2、 口齿伶俐，性格开朗；

3、 工作细致，沟通能力强，有团队精神；

4、 自信，责任心强，积极向上。

        中智人力资源管理咨询是国资委下属的中国国际智力合作公司精心打造的专业人力资源管理咨询服务体系。作为中国人力资源和新兴发展领域最具竞争力的强势集团，中国国际智力合作公司20余年来为逾万家外商在华投资企业和本土企事业单位提供了专业人力资源服务，积累和建立起较高的行业影响力和社会公信力。
    依托总公司的资源优势，中智管理咨询以其客户为导向的、完备的咨询服务战略体系在中国的管理咨询业独树一帜，致力于推动中国企业战略思维和管理能力的变革、提升，也为本土管理咨询公司的发展、壮大探求新路。
    中智管理咨询在综合化、国际化进程中不断创新，目标是成为一个最佳实践方法的管理咨询公司。