客服支持
上海西宝生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2015-03-21
- 工作地点：上海
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位要求
1、中专以上学历，生物、药学、检验、化学、食品、市场营销、计算机等相关专业。
2、良好的沟通协调能力及良好的服务意识和团队合作精神。
3、1年以上售前售后、商城、保险等市场岗位的客服工作经验。
4、诚实守信、勤奋敬业、吃苦耐劳、责任心强、抗压力强。
5、普通话标准且表达流利。
工作职责
1、负责维护公司现有客户的良好客情关系，并积极拓展新客户。
2、负责接听公司技术服务热线，为客户解答产品技术问题。
3、协调处理各区域市场的客户投诉，及时了解并解决各区域市场存在的问题，对于处理不了的问题，积极向公司相关部门反馈具体情况。
4、协助销售部门做好服务和电话来访工作，及时回复客户反馈的信息，妥善处理。
5、负责接听客户咨询、投诉电话、产品退货并做好电话记录。
1、中专以上学历，生物、药学、检验、化学、食品、市场营销、计算机等相关专业。
2、良好的沟通协调能力及良好的服务意识和团队合作精神。
3、1年以上售前售后、商城、保险等市场岗位的客服工作经验。
4、诚实守信、勤奋敬业、吃苦耐劳、责任心强、抗压力强。
5、普通话标准且表达流利。
工作职责
1、负责维护公司现有客户的良好客情关系，并积极拓展新客户。
2、负责接听公司技术服务热线，为客户解答产品技术问题。
3、协调处理各区域市场的客户投诉，及时了解并解决各区域市场存在的问题，对于处理不了的问题，积极向公司相关部门反馈具体情况。
4、协助销售部门做好服务和电话来访工作，及时回复客户反馈的信息，妥善处理。
5、负责接听客户咨询、投诉电话、产品退货并做好电话记录。
公司介绍
海西宝生物科技有限公司于2003年6月在张江高科技园区成立，于2007年取得“西宝”、"Seebio"注册商标。Seebio着眼于未来，坚持“客户的满意就是我们的追求”的经营理念，追求卓越，永续经营……
Seebio面向生命科学领域，以生命科学领域及相关产业为中心，主要从事：
1.生物制药原料与试剂、化工原料与产品、精细与专用化学品、生命科学领域研究试剂、实验室仪器设备耗材等产品和技术的生产、销售、进出口和咨询服务；
2.医药原料和中间体、食品及化妆品添加剂、香精香料、新材料的生产销售和进出口业务；
3.维生素K2等医药产品和中间体的研究开发、生产、销售
4.生物技术的开发、转让，商务信息咨询服务；
上海西宝生物科技有限公司以专业化的服务，不断进取，不仅赢得了广大用户的认同，同时也得到世界知名厂商的肯定。成为WAKO（日本和光纯药），Bioporto，MP，APSC，Miragen，TRC，Chromadex，Laysan，Bio-World，Favorgen，Omicron，NIST，Prospec，Nissui，Cypex，BEDOUKIAN等品牌的指定经销商，还经营以下品牌：Acros, AGS, Alfa, Amanio, Amresco, APC, ASAHI, Avanti, BD, HyClone, Corning/Costar, KIKIA, Merck, Oxoid, OYC, Roche, Sigma, Toyobo, TCI, Croda, DOW, BASF, KAO, DuPont, Lonza和味之素、奇华顿等。
西宝生物面向生命科学的教学、科研及相关产业等领域，提供多元化产品供销、信息交换、增值服务等商务活动，并提供基于互联网的行业应用服务解决方案。我们愿竭尽所能，与广大生命科学工作者携手迎接属于生命科学的21世纪，共同创造新世纪的生物技术革命。
公司主要由年轻人组成，工作紧凑，氛围轻松。公司注重对年轻人的培养，提供广阔的个人发展空间。
您想激发并实现自己的想法吗？您想展望和规划自己的未来吗？您想成就事业并收获更多的财富吗？您想对信息进行有效的管理和控制吗？ 那么，Seebio正是您的选择！我们能为您提供感兴趣的工作和长期的职业愿景。当您成为Seebio团队的一员时--无论是销售员、产品工程师或贸易专员--您将从拓展全球性市场战略目标、业绩导向型组织结构以及创新型制度中获益。
随着业务快速扩展，西宝生物诚邀各位有志者加盟，共图发展！
联系方式：
地址: 上海张江高科技园区毕昇路299弄11-502 邮编: 201204
电话总机: 021-50272975/ 76/ 77/ 78/ 81
800电话：800-988-1820
传真：021-50272982
http://www.seebio.cn www.cxbio.com
E-mail：admin@cxbio.com
Seebio面向生命科学领域，以生命科学领域及相关产业为中心，主要从事：
1.生物制药原料与试剂、化工原料与产品、精细与专用化学品、生命科学领域研究试剂、实验室仪器设备耗材等产品和技术的生产、销售、进出口和咨询服务；
2.医药原料和中间体、食品及化妆品添加剂、香精香料、新材料的生产销售和进出口业务；
3.维生素K2等医药产品和中间体的研究开发、生产、销售
4.生物技术的开发、转让，商务信息咨询服务；
上海西宝生物科技有限公司以专业化的服务，不断进取，不仅赢得了广大用户的认同，同时也得到世界知名厂商的肯定。成为WAKO（日本和光纯药），Bioporto，MP，APSC，Miragen，TRC，Chromadex，Laysan，Bio-World，Favorgen，Omicron，NIST，Prospec，Nissui，Cypex，BEDOUKIAN等品牌的指定经销商，还经营以下品牌：Acros, AGS, Alfa, Amanio, Amresco, APC, ASAHI, Avanti, BD, HyClone, Corning/Costar, KIKIA, Merck, Oxoid, OYC, Roche, Sigma, Toyobo, TCI, Croda, DOW, BASF, KAO, DuPont, Lonza和味之素、奇华顿等。
西宝生物面向生命科学的教学、科研及相关产业等领域，提供多元化产品供销、信息交换、增值服务等商务活动，并提供基于互联网的行业应用服务解决方案。我们愿竭尽所能，与广大生命科学工作者携手迎接属于生命科学的21世纪，共同创造新世纪的生物技术革命。
公司主要由年轻人组成，工作紧凑，氛围轻松。公司注重对年轻人的培养，提供广阔的个人发展空间。
您想激发并实现自己的想法吗？您想展望和规划自己的未来吗？您想成就事业并收获更多的财富吗？您想对信息进行有效的管理和控制吗？ 那么，Seebio正是您的选择！我们能为您提供感兴趣的工作和长期的职业愿景。当您成为Seebio团队的一员时--无论是销售员、产品工程师或贸易专员--您将从拓展全球性市场战略目标、业绩导向型组织结构以及创新型制度中获益。
随着业务快速扩展，西宝生物诚邀各位有志者加盟，共图发展！
联系方式：
地址: 上海张江高科技园区毕昇路299弄11-502 邮编: 201204
电话总机: 021-50272975/ 76/ 77/ 78/ 81
800电话：800-988-1820
传真：021-50272982
http://www.seebio.cn www.cxbio.com
E-mail：admin@cxbio.com
联系方式
- 公司网站：http://www.seebio.cn
- Email：admin@cxbio.com