北京招聘

特别提示：此职位针对手机维修技师：

职位描述：
1、授权产品的检测、维修（疑难机的维修）并进行系统录入和整理
2、负责向用户解答相关产品的技术问题；
3、处理所属各类别产品的维修案件的审核；
4、处理案件来电及回复；
5、与相关岗位、相关部门进行有效沟通，提供系统改进建议


任职资格：
1、中专以上学历，具有专业技能证书；2年以上维修中心维修经验；
2、具备以上产品品牌厂家维修中心经验者或获得以上产品维修上岗、培训证书者优先。
3、有扎实的维修理论基础及实操经验；
4、熟悉北京市场相关产品维修及配件采购状况，并掌握相关产品三包知识；
5、熟练操作计算机；
6、有较好的沟通能力，能较快地理解客户需求；
7、能吃苦耐劳、有责任心。
工作时间：
周一到周五8：30—17：30；周末双休，国家法定假日休息
其他待遇：
按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金（北京户口缴纳五险一金,外地户口缴纳四险一金）；
晋升与发展：表现优异者可向高级维修技师、资深维修技师发展。

Home appliance repair engineer
Note: This position includes repair engineers about 5 kinds of products: PC, digital product, small electric appliances, fridge/ washing machine/ TV, air-conditioner, 2 engineers are required for each kind of products.
Job description：
1. Test and repair for authorized products, system Input and collection.
2. Answer technical questions to customers.
3. Verify maintenance cases of various products.
4. Handle incoming calls and reply
5. Effectively communicate with related positions and departments, give systematic improving advices.
Job Requirements：
1. Technical secondary school degree or above, have certificate of professional skill; above 2 years experiences in repair center.
2. Experience in repair center or certificate of repair for the above products is preferred.
3. Solid theory foundation and working experience.
4. Proficient computer skills.
5. Good communication skills, able to quickly understand customers’ demands.
6. Hard-working and responsible.

Working hours：
Monday - Friday 8：30 am—5：30 pm ；
Sat. & Sun., official holidays
Other benefits：
Social insurance and housing fund（five social insurances and housing fund for Beijing Hukou, four social insurances and housing fund for others）；

Promotion and development：Employee with best performance would be promoted as senior repair engineer.

北京力众华援技术服务有限公司(力众)创建于2006年，通过整合全球伙伴资源，依托中国高速发展的经济环境，从事金融/保险产品的创新设计、开发和管理服务工作。在中国城市化进程迅猛发展的今天，我们致力于为亿万家庭提供高品质的保障和服务，使其在日趋多变的生活状态下，随时随地获得稳健的财务保障和服务支持。
力众的产品和服务覆盖医疗健康和家庭财产两大领域。无论国内健康保险，还是境外医疗服务；无论车辆品质安全，还是电器维护使用；当个人和家庭的健康和财产面临冲击，日常起居和生活品质受到影响，我们总会在您需要的时候，提供完善的解决方案，让您继续享受美好生活。
在过去的几年中，公司先后为多个国际、国内***活动提供了医疗和财产风险管控相关工作，如：
2008年，为北京奥运会所有各国运动员/来宾/奥委会官员/奥运专家、赛事志愿者以及持票观众提供医疗保障解决方案并负责方案执行；
2009年，为参加国庆60周年大庆夜间庆祝活动工作人员和来宾提供紧急医疗保障解决方案并负责方案执行；
2010年，为清华大学百年校庆活动提供紧急医疗保障解决方案并负责方案执行。
我们的伙伴：
中国人寿、中国人保财险、美国联合健康、瑞士再保险、瑞士人寿国际共保组织、本田技研、宝马中国、苏宁电器、上海浦发银行
我们的解决方案：
力众致力于为亿万家庭提供高品质的保障和服务。从前期的市场调研，到设计具有市场竞争力、符合风险控制流程的产品；从产品定价、厘定保费，到形成完备的法律文件上报监管机构；从产品运营情况监控（包括承保保费、承保件数、理赔件数、理赔金额、出险率、件均赔付金额、赔付率等），到根据市场反馈进行产品更新；力众致力于通过研发创新型产品，形成标准化作业流程，降低服务过程中存在的操作流程风险，提升用户的服务体验，以最低成本提升产品品牌价值，传递优秀服务理念。
力众建立的社会城市化服务体系，包括由覆盖全球的12000多个医疗机构组成的综合医疗服务网络，其中以300多个三甲医院为代表的境内医疗服务机构覆盖中国各省市；还包括覆盖全国的1000多个家电和数码产品维修服务供应商和2000多个车辆维修服务供应商组成的财产维护服务网络。
力众的社会城市化服务体系，不仅能够单独为客户提供车辆/电器和健康保险管理服务，而且可根据客户的个性化需求，提供综合型、一站式服务解决方案，切实提高客户生活品质。