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售后专员

北京木皇家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.协助工程部经理制定本部门年度工作规划

2.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案

3.负责组织协调处理方案的实施

4.根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈

5.协助进行市场调查

任职要求:

1. 熟练使用Excel,Word,PowerPoint等办公软件 ;
2. 有三年意向工作经验,一年以上售后工作经验;

3. 较强的客户沟通能力,处事坚持原则,但又不失灵活性;
4. 独立工作能力强,并具有团队协作意识与经验;
5. 能够承受工作压力和接受挑战性的工作;

福利待遇:
1、工作时间朝九晚六、周末双休,享受国家规定带薪假期;
2、包食宿、五险一金
3、公司提供班车上下班接送(通州北苑站发车)


公司介绍

北京木皇家具有限公司成立于 1999 年,是中国领先的集办公家具开发设计、生产及销售为一体的企业。公司拥有经验丰富职业化、高素质的管理团队,核心技术团队及业务运作团队。公司的专业化员工队伍为不同企业设计出拥有自身的企业文化元素的高品位办公空间。

为满足市场及客户需求,木皇在2002年和2004年分别在上海和广东成立了分公司。时至今日,木皇上海、广东分公司在本地乃至全国都有了完善、健全的管理系统及营销网络。其稳健、规范的服务获得了广大客户的好评与支持。

木皇坚持创造人性化的办公空间,以创造舒适的办公环境为宗旨,把人体工程学、环保理念充分运用到办公环境的设计及办公家具配置的解决方案中。通过了ISO9001质量体系认证、ISO14000环境管理体系标准国内认证。木皇以专业化运营模式、优异的产品质量、完善的售后服务得到了广大客户的一致赞誉。公司主要顾客有:Microsoft、Sony Ericsson、 康明斯、NOKIA、集佳律师事务所、中意人寿、康宁、NCR 、LG、ABB、TOM、DELL、Canon、EPSON、丰田、日立、 SIEMENS、HP、普洛斯、BMW、NISSAN、Gillette、ROLEX、MOTOROLA、COSCO、METSO、BOEING、DUMEX、华夏基金、银华基金、景顺长城基金、荷银泰达基金、荷兰银行、美国银行、德意志银行、法国兴业银行、中信银行、中国进出口银行、格林等。

木皇家具公司诚挚欢迎有志之士加入充满热情和理想、能充分展现自我的广阔平台,体验与公司共同迅速成长的快乐。我们将以具有竞争力的薪酬水平、健全的福利政策和培训发展机会,邀您共创木皇无限精彩的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区阜通东大街18号天启大厦2301