客服专员/助理（非技术）
甜旅（北京）农产品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-07-13
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、负责淘宝店及淘宝商城的售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品特性，解答客户提问并落实工作；
3、与各相关部门紧密配合，协调沟通；
岗位要求：
1、具有淘宝客服工作经验优先；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用OFFICE办公软件，及文档编辑能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
应届毕业生学习能力较强的，以上要求均可放宽，入职后可培训
薪资待遇：
1、底薪+提成+包吃住
公司介绍
甜旅是一家由经营特色优质农产品的电子商务公司。依托于中国农业大学在农业研究方面的领头优势，并通过加强与各中科院所等机构的专家教授的合作，旨在为客户提供绿色、优质、高端、特色的产品及服务的公司。