北京招聘

岗位职责：

1.负责跟踪业主报修、投诉的处理工作，督促报修、投诉处理的进行和完成及时性。

2.负责新客户收楼手续的办理工作，并对房屋整改问题进行跟进。

3.熟悉园区的设计风格，主体结构、户型、格局、户数及入住、租赁情况，做到心中有数。

4.负责客户装修手续办理及解释工作。

5.对负责区域的环境卫生、消杀、公共区域设施设备及安全情况，每天至少进行一次巡视，发现问题及时通知相关部门并做好巡视记录。

6.受理客户一般投诉，及时到现场查看情况，跟踪报修处理情况，并及时进行回访。

7.负责催收物管费及各项杂费，将收费情况随时报告主管。

8.负责定期对管辖区域内的客户进行走访、意见调查、了解客户需求以及对服务中存在的问题进行统计，并提出改进措施。

9.负责组织落实客户满意度调查意见卡片询活动和社区文化活动。

任职条件：女、身高160以上，有责任心，有一定的客服经验，反应能力灵敏，有亲和力，做过物业管理者优先。

北京融创物业管理有限公司
    融创物业管理有限公司隶属于融创中国控股有限公司，物业行业国家一级资质企业，中国物业协会常务理事单位，天津物业协会常务理事单位。管理项目辐射天津、北京、重庆、无锡、苏州，管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目。
    自成立以来，融创物业公司及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。经过全员参与、规范各项管理工作的努力，公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，融创物业公司所辖的天津住宅项目全面获得“全国物业管理示范住宅小区”称号。
    融创物业始终专注于为见识多、有判断力的财富阶层提供高端物业管理服务，以精心服务为理念，以规范、完善的物业管理体系和专业、高效的执行能力为基础，提供细致贴心的管家制服务，及时高效的工程维护维修服务，高标准、零干扰的秩序和环境维护服务，努力营造安全、私密、大气、尊贵、整洁、舒畅的生活氛围，使我们的服务对象尽享超值服务，使管理的物业保值和增值，进而提升公司的品牌知名度和客户满意度，增强公司的公众认可度和社会美誉度，达到公司和客户双赢的社会效益，为客户营造“安心、舒心、放心”的舒适工作环境和温馨的生活环境。
    目前,北京公司的主要项目有:西山壹号院、禧福汇、长滩壹号等高端豪宅项目。

本公司待遇优厚,有良好的发展空间及平台,包吃住,依法缴纳社会保险,期待您的参与。