北京招聘

岗位职责：
1、 负责日常客诉处理，接听电话并记录电话来访的客户档案。
2、 负责与意大利进行产品投诉，补充配件。（英语）
3、 根据客户送货的要求，负责一周的备货和送货安排，并及时与物流部门协调。
4、 负责客户数据库的统计和维护，以及客户货品摆放效果照片整理及上传。
5、 负责客户回访、客户满意度调查。
6、 完成上级交待的其它工作等。

职位要求：
1、女性，大专及以上学历，25-30岁；
2、零售业或客服业两年以上客服经验
3、工作踏实、有责任心、具有有较强的沟通、协调能力；
4、英语熟练者优先；
5、熟悉使用Office办公软件。

我公司为意大利著名家具品牌NATUZZI(美国上市公司)及意大利高端灯具品牌ARTEMIDE的中国经销商。

公司在北京、上海、广州、深圳、杭州、大连、厦门及福州等城市拥有15家NATUZZI品牌专卖店，所销售的NATUZZI产品以其卓越的品牌、精良的品质及完美的服务广受高品位客户的青睐。

公司在北京、上海设立4家ARTEMIDE灯具专卖店，专营意大利进口的ARTEMIDE灯具。ARTEMIDE集团是全球高端家用和专业照明器材领域的领军人，其产品远销世界83个国家。高水准的设计内容和技术创新，以人为本的产品构想，以及在市场、沟通方面的不断投入，使ARTEMIDE 发展成为世界最知名且最具威信的照明器材品牌之一。

我公司始终将人才视为最宝贵的资源，提供完善的员工福利保障，并提供高品质的职业培训和广阔的个人发展空间。

    正常福利
        社会保险和住房公积金
        补充医疗保险及子女医疗保险
        带薪年假和带薪病假
        各类假期：分为事假、病假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等
        健康体检
        人身意外险

    其他福利
        结婚补助金
        丧葬补助金
        新生儿补助金
        夏季防暑降温费
        劳保工装

邮箱:hr@natuzzi-china.com