客服主管
北京宝瑞通典当行有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、在部门经理的领导下,和其他客服人员团结协作,圆满完成客服任务;
2、根据数据进行相关分析、客户评级等;
3、分析判断各种客户资料的内容、可信度等;
4、有计划地组织渠道信息调研;
5、及时汇总信息调研与分析情况,并提出合理建议;
6、根据渠道需求协调、配合其它部门完成相关工作。
任职资格:
1、高等院校全日制专科学历,专业不限;
2、3年以上客服工作经验,有金融业工作经历者优先;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、具备良好的服务意识;
5、具备客户关系深度分析能力,有数据分析经验。
公司介绍
北京宝瑞通典当行有限责任公司成立于1997年,是经中国人民银行批准的首批典当企业,注册资本2.7亿元。主要从事房地产、机动车、民用品等不动产、动产抵(质)押典当融资;绝当品销售并提供鉴定、评估及咨询服务。经过十余年发展,“宝瑞通”已成为典当、担保、寄卖三位一体的专业化金融服务公司。公司下设十八家典当分公司(含咨询服务公司),二十一家寄卖分公司,六个独立封闭停车场,营业面积达一万余平米,形成北京市区东部、北部、西部和中部地区的店面网络布局,并已在天津设立分公司,目前已成为国内规模最大的典当行。
作为首家引入专业化线条管理模式的典当行,“宝瑞通”运用自主研发的国内最先进的典当应用系统将专业化管理全面贯彻于风险控制、业务、财务、运营、人力等多个方面。“宝瑞通”经过坚持不懈的努力,在获得中国农业银行、深圳发展银行、民生银行等多家金融机构授信的基础上,08、09连续两年被长城资信评估公司认定为资信评估最高级AAA企业,是国内首家且唯一获此殊荣的典当行。
面对新时代的快速发展,“宝瑞通”通过专业的研发平台不断的提升传统业务并致力于产品创新、金融合作创新,已成为行业内业务创新的先行者,为解决中小企业融资起到了积极的推动作用。
“宝瑞通”在不断调整自己的步伐和方向的同时,秉持发展之优良,立志:
品牌打造:以品牌传播服务,以品牌传播诚信,以品牌传播实力。
专业管理:以专业化的管理体系提高效益。
团队建设:以人才为本,从专业化、优质化的角度选拔、塑造人才,不断提升企业核心竞争力。
业务创新:以业务创新为发展原动力,支持中小企业融资。
?最先且唯一被长城资信评估公司认定为“资信AAA级”的典当行;
?最先获得中国农业银行、深圳发展银行等金融机构授信的典当企业;
?最先与民生银行等金融机构开展典贷结合实质业务合作的典当行;
?最先自主研发并使用专业化典当业务应用系统的京城典当行;
?最先实施国际金融行业管理架构的典当行;
?最早与用友软件合作为典当设计财务管理程序的典当行;
?最早建立集团电话管理系统、呼叫中心和企业邮局的典当行;
?最早被批准设立京城首家寄卖行;
?最早开设异地分公司的京城典当行;
?最多分支机构连锁布局的京城典当行;
?最大的封闭式停车场(库)提供严密安保;
?最早建立标准化高科技安防金库的典当行;
?最先开办房地产和证券业务的典当行。
宝瑞通在各种机遇挑战中历练、沉淀、总结、成长……同时也将不懈努力,打造自己的品牌形象,以形象传播诚信,以品牌传播实力。宝瑞通,愿与广大中小企业一同成长!
作为首家引入专业化线条管理模式的典当行,“宝瑞通”运用自主研发的国内最先进的典当应用系统将专业化管理全面贯彻于风险控制、业务、财务、运营、人力等多个方面。“宝瑞通”经过坚持不懈的努力,在获得中国农业银行、深圳发展银行、民生银行等多家金融机构授信的基础上,08、09连续两年被长城资信评估公司认定为资信评估最高级AAA企业,是国内首家且唯一获此殊荣的典当行。
面对新时代的快速发展,“宝瑞通”通过专业的研发平台不断的提升传统业务并致力于产品创新、金融合作创新,已成为行业内业务创新的先行者,为解决中小企业融资起到了积极的推动作用。
“宝瑞通”在不断调整自己的步伐和方向的同时,秉持发展之优良,立志:
品牌打造:以品牌传播服务,以品牌传播诚信,以品牌传播实力。
专业管理:以专业化的管理体系提高效益。
团队建设:以人才为本,从专业化、优质化的角度选拔、塑造人才,不断提升企业核心竞争力。
业务创新:以业务创新为发展原动力,支持中小企业融资。
?最先且唯一被长城资信评估公司认定为“资信AAA级”的典当行;
?最先获得中国农业银行、深圳发展银行等金融机构授信的典当企业;
?最先与民生银行等金融机构开展典贷结合实质业务合作的典当行;
?最先自主研发并使用专业化典当业务应用系统的京城典当行;
?最先实施国际金融行业管理架构的典当行;
?最早与用友软件合作为典当设计财务管理程序的典当行;
?最早建立集团电话管理系统、呼叫中心和企业邮局的典当行;
?最早被批准设立京城首家寄卖行;
?最早开设异地分公司的京城典当行;
?最多分支机构连锁布局的京城典当行;
?最大的封闭式停车场(库)提供严密安保;
?最早建立标准化高科技安防金库的典当行;
?最先开办房地产和证券业务的典当行。
宝瑞通在各种机遇挑战中历练、沉淀、总结、成长……同时也将不懈努力,打造自己的品牌形象,以形象传播诚信,以品牌传播实力。宝瑞通,愿与广大中小企业一同成长!
联系方式
- 公司网站:http://www.brtpawn.com
- 公司地址:朝阳区西坝河北里50号
- 邮政编码:100028
- 传真:(010)68946688-8800