北京招聘

职位描述：
1、根据来电向客户解答畅游卡使用方法；
2、接听处理每日客户投诉；
3、根据客户需求进行调研等工作；
4、定期工作报表统计。

任职要求：
1、高中以上学历，有呼叫中心经验或旅游专业者优先；
2、熟练使用office办公软件；
3、学习能力强，责任心较强，具有积极向上的工作态度；
4、良好的团队合作精神，能较快的适应工作环境；
5、适应倒班工作，法定节假日可加班。


薪资福利：月薪3000-3300，五险一金、带薪年假、生日礼金、员工体检
工作时间：每周工作40小时

北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，隶属于中国电子信息产业发展研究院（中国赛迪集团），直属于国家工业和信息化部，是咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构，在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***，精准互动营销***专家，客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展，赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！