北京招聘

受理专员：



工作职责：

1. 接听服务电话，记录员工服务申请，协调确定执行人，制作并发送服务单；

2．跟踪、督促、推动执行人处理进度，在了解进度基础上，向申请人反馈。

3．执行人处理服务后，对申请人进行回访，确保服务得到及时有效处理；

4．协助进行服务数据统计、分析等其它工作；



任职要求



1. 本科以上学历，2年相关工作经验；

2. 计算机或相关专业，有IT企业工作经验优先；

3. 有企业OA、ERP等常用的信息化系统使用经验优先；

4. 有在企业服务受理岗位工作的经验，需有很强的服务意识、高度的责任心和较高的情商；

5. 乐于沟通，喜欢交流，待人不但要热情，更要有热心，且有较强的分析、解决问题能力；

6. 具备相关的保密意识；

7. 能吃苦、具有良好的团队合作精神。

北京锐安科技有限公司（简称“锐安科技”）成立于2003年，由公安部第三研究所、航天工业发展股份有限公司等共同持股，总部位于北京市海淀区东升科技园，专注于“数据感知与数据治理”的核心产品打造，坚持开放合作、持续创新，致力于构建安全、高效的服务体系。 锐安科技目前有1000多名员工，业务遍及全国30余个省、300余地市。2019年锐安科技秉持“客户至上”的价值观，以贴近客户、满足客户需求为出发点，在全国各省、市、自治区及海外，共设立32个代表处，面向客户构建由解决方案、商务和交付形成的一线服务团队，为客户提供高效、便捷的本地化服务。
业务领域
      始终坚持以客户为中心，用深厚的行业积累和精湛的技术能力，不断提升客户体验和满意度，与客户建立长期的合作共赢关系。为公安、网信、保密、检察、法院、电力、运营商等多个政府部门及企事业单位提供智能化产品、技术与解决方案，为信息化建设提供强有力的技术支撑，为国家大数据战略持续赋能。
品牌理念
      锐安科技以“让信息更有价值”作为企业使命，秉承“客户至上、艰苦奋斗、求实创新、携手共赢”的核心价值观，始终聚焦于大数据领域的创新与变革，紧跟互联网发展趋势，积极构建业务平台、数据平台和运营平台，紧密结合大数据分析和处理技术。在数据采集、数据分析、数据挖掘、数据治理的信息化建设等多个领域取得了巨大进展，与客户、生态伙伴共同构建了多赢的局面。
企业荣誉
    锐安科技拥有计算机软件著作权241项、授权专利286项、申请专利893项，荣获“智能海量数据资源中心AyenaV2.1”国家重点新产品奖、“分布式海量数据分析系统”科技进步奖等多项荣誉。同时，拥有涉密信息系统集成甲级资质、安防工程企业设计施工维护能力证书及国家规划布局内重点软件企业证书“双软”认证等30余项资质。