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电话客服

易家旅(北京)网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、接听酒店预订电话,为酒店会员及非会员提供酒店预订、咨询等服务;
2、解答客户问题,记录客户投诉并处理简单的投诉;
3、对酒店旗下管理的各分店订单进行审核;
4、酒店渠道的运维,包括价格调控和房态调控。


任职要求:
1、年龄18岁至30岁之间,大专及以上学历;
2、普通话标准,能熟练操作电脑及常用办公软件;
3、良好的沟通协调能力、语言表达能力和较强的团队合作精神;
4、有呼叫中心工作经验者优先;
5、能适应值班工作。
工作时间:上六休一,朝九晚六。

公司介绍

    易家旅(北京)网络技术有限公司(www.ehometrip.com)是为有志于经营短租事业的店家打造的行业免费网站平台, 并致力于为差旅人士提供居家旅行的综合服务,倡导个性化、廉价的新兴旅行方式。其旗下的天天如家自助服务式公寓(www.ttwu.net)成立于二零零五年七月,是北京短租公寓的代表性运营商之一。公司精选北京各地交通便利、居住环境优越的公寓,以“打造的是精品;注重的是细节;期待的是微笑”为宗旨,为差旅人士提供多样化、个性化、价格实惠、方便周到、温馨如家的酒店服务。时至今日,天天如家自助服务式公寓已在北京地区拥有6家分店,客房数量近两百间。此外,在二三线城市还有多家分店正在筹建中。
    目前公司正处于快速发展期,团队成员年轻且充满激情,公司热忱欢迎有志英才加入到我们的团队共同努力奋斗,将天天如家自助服务式公寓打造成中国短租领域的领先品牌。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区交大东路66号钻河中心
  • 邮政编码:100076
  • 联系人:龚小姐
  • 电话:(010)62318070-804