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客服

CCTV证券资讯频道

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作地点:北京市海淀区
  
职位职责:
  以电话形式,对栏目付费客户进行服务,包括:接听呼入电话和主动外呼。
服务内容以:讲解栏目产品功能和使用、解决客户遇到的产品问题、处理客户投诉以及反馈客户意见和建议为主。
  
职位要求:
  1.1年以上客服经验,专科以上学历,年龄20-28岁之间;
  2.口齿清晰,普通话标准,说话有条理;
  3.具有强烈的服务意识、责任感和团队合作精神;
  4.善于总结学习,不断进取;
  

优先考虑条件:
  1.了解证券行业知识者优先;
  2.有呼叫中心从业经验者优先。

公司介绍

“CCTV 证券资讯频道”是由中央电视台控股,中央新影数字传媒有限公司运营管理的大型现代传媒企业,注册资本为 1.2 亿元。

“CCTV 证券资讯频道”是经国家广播电视总局批准的,在全国范围播出的数字电视付费频道,也是一家可以辐射全国、制作并提供证券资讯节目的数字专业化频道。

广阔的事业平台需要优秀的人才,我们诚挚邀请热爱电视传媒和金融事业的您加入,我们相信,这里是您成就事业的舞台;我们更期待,与您携手一起共创事业辉煌!