北京招聘

职位描述：

1.负责电话及在线等服务方式处理客户产品咨询、问题解答、投诉、意见建议。

2.负责用户的关怀回访。

3.负责对服务相关信息的记录、整理及更新。

4.负责执行客服部其他相关工作。

任职要求：

1.大专及以上学历。（非硬性要求）

2.愿意从事客户服务工作。

3.熟悉客户服务体系的流程、规范。

4.普通话标准，口齿清楚，有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力。

5.较强的应变能力、协调能力，有较好的学习和理解能力。

6.优秀的客户服务意识，有责任心。

7.能够熟练使用计算机及常用办公软件。

8.具有医疗保健营养专业、相关证书或客服工作经验优先考虑。

  紫峰华年（北京）科技有限公司是一家专注于老年人健康服务的高科技企业，我们的目标是：以整合高科技技术，创造全新的产品和服务用于解决中国老年人的养老、健康、安全等切身问题，提升老年人的健康水平和生活质量，让用户安心、让家人满意。公司历时三年潜心自主研发针对老年人健康管理的“E伴健康导航仪”和“知身知己摔倒自动报警器”等革命性的创新产品。 通过对老年人日常生活数据的跟踪采集和分析，从而掌握老年人的生活方式及其中的隐患并提供个性化健康方案。紫峰华年开天辟地的从全新的视角及方式来关爱、呵护老年人的健康和安全。