客服专员/助理(非技术)
志扬国际物流广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物流专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
【工作职责】
1、处理客户订单,订舱,确认出货计划,联系送货,跟踪货物入舱情况及时反馈;
2、登记客户信息,跟进送货情况,处理异常货物;
3、与单证,操作等其他同事及时沟通,反馈货物运输情况给客户;
4、协助操作完成单证资料的制作与其准确性;
5、协助部门主管完成部门其他工作。
【岗位要求】
1、熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
2、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规;
3、负责维护公司内部资源,整理业务报价;
4、深入开发业务资源,增加新老客户的业务量。
【任职资格】
1、统招大专以上学历,交通运输、国际贸易相关专业优先;
2、二年以上货代行业经验,一年以上货代行业客服管理经验。
【素质及技能要求】
1、工作认真、热情,责任心强,沟通协调能力好;
2、较强的语言表达能力、说服能力;
3、能够制定目标并完成相关工作,良好的沟通技能及团队合作精神; 4、具有一定的英语听说读写能力;
5、具有很强的抗压能力。
1、处理客户订单,订舱,确认出货计划,联系送货,跟踪货物入舱情况及时反馈;
2、登记客户信息,跟进送货情况,处理异常货物;
3、与单证,操作等其他同事及时沟通,反馈货物运输情况给客户;
4、协助操作完成单证资料的制作与其准确性;
5、协助部门主管完成部门其他工作。
【岗位要求】
1、熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
2、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规;
3、负责维护公司内部资源,整理业务报价;
4、深入开发业务资源,增加新老客户的业务量。
【任职资格】
1、统招大专以上学历,交通运输、国际贸易相关专业优先;
2、二年以上货代行业经验,一年以上货代行业客服管理经验。
【素质及技能要求】
1、工作认真、热情,责任心强,沟通协调能力好;
2、较强的语言表达能力、说服能力;
3、能够制定目标并完成相关工作,良好的沟通技能及团队合作精神; 4、具有一定的英语听说读写能力;
5、具有很强的抗压能力。
公司介绍
志扬国际物流是由市外经贸委批准注册的一级货运代理,是一家专为生产、工业、零售领域以及政府机构提供迅捷可靠的运输服务公司。公司成立12年,下属义乌公司,广州分公司,温州分公司,石狮办事处,欧洲有西班牙公司,罗马分公司,巴黎分公司,法兰克福分公司(筹建)。各地公司用优质的服务回馈了客户多年的信任。我们志扬欧洲和中国所有的员工都经过严格的培训上岗。在欧洲散货的运输和清关服务上提供富有特色和独树一帜的服务。
我们的特色:
1、11年欧洲拼柜经验,包清关到门;
2、意大利,西班牙、法国散货空运包清关;
3、欧洲整柜运输和清关服务支持
4、泰国航空欧洲包板
5、进口清关服务
其中志扬国际物流集团旗下还拥有塔图投资有限公司,环球精选,三石电商
我们的特色:
1、11年欧洲拼柜经验,包清关到门;
2、意大利,西班牙、法国散货空运包清关;
3、欧洲整柜运输和清关服务支持
4、泰国航空欧洲包板
5、进口清关服务
其中志扬国际物流集团旗下还拥有塔图投资有限公司,环球精选,三石电商
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦701房