回访客服代表
北京联宇信通科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：VIP专员
职位描述
职位描述：
1、要求：善于沟通；性格开朗；勇于挑战；学习能力强；有耐心；
2、记录客户信息，并且维护、巩固与客户的关系，以提高客户满意度；
3、经常回访客户，提升与客户之间的关系，深入挖掘客服价值；
4、定期跟踪回访客户的调理情况，并做好回访信息记录；
5、一经录用，公司将提供专业系统化的培训；
6、有强烈的创业意识，愿与公司一同成长。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄20-30岁；
2、普通话标准、流利，具有亲和力；
3、具有较强的语言及文字表达能力以及电话应答技巧；
4、良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力；
5、心理素质较好，能承受一定的工作压力；
6、有呼叫中心客服工作经验者优先考虑；
7、欢迎优秀应届毕业生。
无责任底薪+提成+绩效+饭补=3000-8000
公司介绍
公司是一家软件系统自主研发的国家高新企业，并提供权威的、完善的、一体化的产品解决方案。公司主营呼叫中心系统、全媒体客服系统、大数据营销分析系统、微信相关系统、网络安全管理系统以及IVR语音支付系统等，拥有自主知识产权产品近百种。目前公司所涉及的行业遍及各行各业，且软件销售网络遍布全国各地，成为上市公司以及大金融、保险行业客户的座上宾。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市丰台区南四环西路188号十八区25号楼丰台科技园人才大厦12层1201室