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客户服务专员(职位编号:002)

中川国际航空服务(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:票务/订房服务  预定员

职位描述

职位描述:
1. 根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预定、出票等工作;
2. 积极配合销售部做好客户发展及维护工作;
3. 按照业务流程规范的办理机票退、改签等操作工作;
4. 与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息;
5. 定期回访客户,做好客户维护工作;
6. 收取应收账款。
任职要求:
1. 熟练使用中航信ETERM操作系统及航空公司团队B2B平台;
2. 熟悉平台操作、熟练操作国内,国际机票;
3. 熟练操作EXCEL办公软件;
4.具有一年以上相关工作经验,特别是团队操作经验;
5.工作细致、有责任心、有耐心。
6.普通话标准,有客户者优先。
7. 公司招聘航空服务、旅游管理或相关专业应届毕业生。
薪酬福利和职业发展:
1.薪酬:基本工资+岗位工资+绩效工资+补助(全勤、工龄、饭补、话补)+提成
2.公司与员工签署正式劳动合同,提供完善的社会保险。
3.公司提供员工生日,各种节日慰问品。
4.法定节假日值班支付3倍工资,周末值班支付2倍工资。
5.公司提供不少于5天带薪年假,不少于3天带薪陪产假等带薪假期。
6.公司提供各种专业的业务培训。
7.公司提供丰富多彩的员工活动。

公司介绍

http://www.airzc.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区东直门南大街9号华普花园C座1002