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客服助理

北京汇安投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:金融/投资/证券  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-07-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、负责办理客户入住手续、装修手续,协助办理机动车、非机动车停车证;
2、及时了解客户动态,确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达给各部门主管或经理,并及时向客户反馈处理意见;
3、负责催缴物业管理费及相关费用,按要求完成收费任务;
4、负责建立并妥善管理辖区域内客户资料,并做好客户资料的保密工作;
5、整理管辖区域内的服务单,对每张服务单进行回访,并做相应的回访记录,完毕后交主管审核并存档。

任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游服务专业优先;
2、形象气质好,良好的语言表达、沟通能力,有酒店、物业客服的工作经验;
3、具有团队合作精神,组织协调能力强;
4、英语听、说熟练,计算机熟练优先考虑。

5、素质较好的应届毕业生亦可;

公司介绍

    北京汇安投资管理有限公司(下述简称:北京汇安)成立于2010年2月,注册资本300万元,主要从事投资管理、投资咨询、物业管理等业务,是平安集团所属全资子公司。平安集团是以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团(香港联合交易所股票代码:2318;上海证券交易所股票代码:601318)。

    北京汇安目前负责CITY MALL都汇天地商业项目、平安国际金融中心写字楼及世纪财富中心写字楼的资产管理,包括租赁事务和各项经营管理事务。“都汇天地”位于燕莎商圈的黄金地带,容量为32000平米,是集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体,倡导“个性·生活”购物新理念的新型购物中心,受到业内人士和追求时尚生活人群的广泛关注。

    北京汇安本着为社会创造价值、为股东负责、为员工创造价值的理念,立争成为国内领先的、专业的投资管理公司。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区新源南路3号平安国际金融中心
  • 邮政编码:100027