北京招聘

一、职位描述：

1.负责解答深度技术支持转接过来的疑难技术问题；

2.负责对客户售前/售后深度技术指导和定期培训；

3.负责对技术支持人员进行定期技术培训；
4.负责将疑难问题形成标准解决方案，补充到技术资源库；
5.能够根据客户普遍反映技术问题，建议研发部产品研发方向；
6.协助客服总监处理服务部内部事务。

二.任职资格：

学历要求：大学本科以上学历

专业要求：计算机类相关专业

工作经验要求：三年以上技术支持工作经验，有大型网络公司技术支持工作经验者优先 。

知识技能要求：

a.能够进行深度的技术支持工作，有独立解决疑难技术问题能力，并有一定的开发基础；

b.熟悉计算机及相关产品原理；掌握计算机硬件和软件基础知识；

c.精通windows操作系统及了解linux系统和Unix系统；

d.有一定的软硬件维修经验。

基本素质要求：在计算机应用方面，知识广泛，肯钻研；有较强的沟通能力、对工作认真负责，能吃苦耐劳。

    北京数字通软件有效公司是北京通达信科科技有限公司下属企业。北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科，是一支以协同管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技团队，是国内协同管理软件行业中唯一的央企单位，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。通达信科将自身定位于中国协同OA软件的领跑者，中国优秀的私有云方案提供商。
    通达信科凭借军工实力，以自主知识产权的核心技术，研发了适合中国国情的通达OA网络智能办公系统（英文注册商标：Office Anywhere）、北方通达T9智能管理平台、北方通达财务软件、北方通达报表系统、北方通达数字化校园系统等十余个软件产品。形成了有规模、有市场、有效益、有竞争力的软件产业，培育塑造了"北方通达"、"Office Anywhere"、 "北方通达T9"等软件行业知名品牌。
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