北京招聘

岗位职责:
1.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2. 负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；
3. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺与简单的店铺装修等；

任职资格：
1. 学历不限，计算机操作熟练，中文输入60字/分钟以上，掌握OFFICE办公软件基本功能；
2. 普通话标准且流利能吃苦耐劳，有较强的沟通能力；
3. 善与人交流，性格开朗者；
4. 对淘宝操作流程比较熟悉，能独立应付接待顾客和处理售后；
5.熟悉基本软件的使用，如:Photoshop、Dreamweaver优先
6.能力突出者晋升为客服主管，给予相比同业高提成奖励
7. 具有良好的沟通和团队合作精神，能够持续接受工作压力和挑战，工作态度端正、耐心细致；

    KPI国际家居饰品有限公司创建于1997年，历经十多年的奋斗、积淀，已成为集家居饰品玻璃工艺设计、研发、制造、销售及售后服务为一体的综合性大型企业。K&P品牌源于意大利，前卫的创意理念，先进的工艺流程，将西方的工艺技术与东方的文化风韵完美结合，生产的相框、镜子、首饰盒、烛台、时钟、圣诞饰品等，内涵细腻典雅，外溢精致华贵，与其美观耐用的本色，深受都市女性钟爱，让1.5亿城市女性享受家居饰品带来的温馨浪漫。更是博得全球10大百货公司的青睐。
    K&P将以追求卓越为己任，致力了解客户的需求，并珍惜客户给予的宝贵信任和友谊。