北京招聘

（1）负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。
（2）掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
（3）根据具体的接待任务，组织、调配人力。协助班组掌握布置规格和要求。
（4）每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
（5）汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
（6）对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
（7）主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
（8）对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
（9）对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
（10）经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
（12）执行客房部经理交给的其它任务。
（13）负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。
（14）掌握所属员工的思想和工作情况。
（15）负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。
（16）做好各项清洁工作的计划。
（17）检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、
处理。
（18）检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。
（19）制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。
（20）负责对与员工进行业务培训。
（21）指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。
（22）完成客房部经理交给的各项临时任务。

整个酒店网络覆盖，内设奢华行政套房、温馨标准间、特惠大床房等，共107间。豪华餐厅可容纳200人同时用餐。现代化的多功能大、小型会议室，具备各类大小型高端会议接待能力。酒店配有雅致书画创作室、棋牌室、乒乓球、台球等高端休闲娱乐设施。装饰精美的现代化KTV，人性化设计元素配以高端硬件音响设备，融入欢乐与时尚，为您营造休闲新天地。酒店以“用心服务，致力完美”为服务理念，围绕“开拓进取，团结奋进，诚信热情，争创一流”的服务宗旨，采用科学的经营机制和管理方法，努力打造出“尊贵、典雅、温馨、诚信、超值”的现代化商务之家。聚集四方财富，陶冶艺术情操，蓝孔雀全体员工将以热情、周到、细致的服务，真诚欢迎您的到来！