北京招聘

职位描述：
1、管理客服队伍，负责部门的日程管理工作，带领队伍完成部门使命和目标。
2、建立并完善客服部的规章制度，不断发现问题并解决问题，优化客服部服务流程，提高服务质量。定期对客服人员进行培训、考核等管理工作
3、维护好公司老客户，定期对客户进行回访，对客户提出的意见、建议与公司相关部门进行沟通，采纳合理化建议，改善不足。与客户建立良好关系。提升客户重复订购率。
4、负责客服部与公司其他相关部门的沟通协调，以便各部门之间更好的配合工作。
5、有激情，能带动员工积极性。


任职要求：
1、 年龄27-35岁。大专（含）以上学历。普通话标准，良好的沟通能力。五官端正。
会使用：金蝶ERP、任我行CRM办公软件者优先考虑。
2、有管理销售团队工作经验2年以上，能适应出差。
3、工作充满激情，思维敏捷，擅于沟通，耐心细致，能够处理各种突发状况，有责任感。
4、良好的团队管理能力，有快速高效的执行力，拥有自我管理的能力和持续学习的能力。
5、待遇：面议。
6、丽册，让你成为行业内最好的客服经理。来吧，我们期待你！

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公司地址：松江区茸北路88号1号楼3楼
附近公交：沪松线/松青线（洞泾港桥站）、松江7路（茸平路站）、松江16路（茸兴路站）