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Help Desk Coordinator(职位编号:719331)

约翰迪尔(中国)投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

Responsibilities
  • Provides user support by troubleshooting and resolving problems for inquiries regarding hardware, software, peripherals, operating systems, phone system, security access, anti-virus and other applications.
  • Monitors utilization and performance of the network and server and/or mainframe environments as required.
  • Installs, configures, supports and upgrades personal computers, laptops and appropriate software according to business requirements and John Deere's standards.
  • Conducts the purchase of computer assets and parts by aligning with Enterprise Desktop standards. Maintains the information in Assets center.
  • Performs other related support tasks which includes auditing of PC/Laptop hardware asset/serial numbers, software licenses, testing new application release functionality, administrating group security, conducting new employee IT orientation, etc..

Qualifications

  • Knowledge of computing and networking concepts and fundamentals.
  • Knowledge of Change Control Process.
  • Understanding of diverse infrastructure components and operating systems and the ability to troubleshoot in those environments.
  • Information technology experience.
  • English skill.
  • 4 year university.

公司介绍

迪尔公司(统称为约翰迪尔)创建于1837 年,由最初只有一个人的铁匠铺发展成为今天业务遍及全球并拥有约5万6千名员工的企业, 是世界领先的农业和林业领域先进产品和服务供应商,是主要的建筑、草坪和场地养护、景观工程和灌溉领域先进产品和服务供应商。

从创立之时开始,公司一直秉承其创始人所展示出的核心价值观:诚实、优质、守信、创新。

约翰迪尔的业务主要分为三个部分:农业与草坪设备、建筑与林业设备以及信贷。这些业务部门、以及零件和动力系统等支持部门,在用户帮助改善全球生活质量的同时,致力于帮助用户提高工作效率。

作为世界上具有悠久历史及崇高威望的公司之一,迪尔公司在世界各地都设有农业机械、林业机械和工程机械的分支机构。其总部设在伊利诺斯州的莫林,是美国农业中心。迪尔公司在15个国家开办了投资公司,其产品销往130多个国家,并跻身世界五百强。

联系方式