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客服主管

北京先韬科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:硬件工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;

4、整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、上门巡检、维修。

任职资格
1、专科及以上学历,男性;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

5、有IT行业工作经验,能维修、维护IT设备。

公司介绍

我公司从事信息化建设服务。
十余年来致力于财政所属机关事业单位的IT办公设备、通用耗材货物类政府采购定点供应服务和高清数字化多功能厅、报告厅、会议室、礼堂、室内外LED屏、3DLED屏、非远程视频会议、信息发布等智慧城市、智慧校园、智慧社区系统集成信息化工程建设服务。
资深政府采购定点企业,专业致力于“智慧校园·智慧城市”集成建设及IT设备供应服务。专注于信息化、数字化教务、政务、警务、公共事务等建设服务。北京市高新技术企业,拥有计算机信息系统集成,安防,建筑智能化及安全生产许可证等多项资质,拥有多项专利和专有技术。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村东路18号财智国际大厦B座1706