客服总监
北京中德利民医疗投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服总监(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位要求:
1、负责制定客服部的各项制度、客户服务标准及各项工作规范,并对实施人员进行指导、培训;
2、负责对医院的客户资源进行统计分析,定期对所服务的客户进行不同形式的访问、回访,抓好客户档案资料管理工作。
3、负责对客户有关医疗或服务质量投诉与意见处理结果的反馈。负责管理、安排本部门的各服务项目的运作,如诊疗服务和健康管理等。每月总结客服工作,汇报上级领导及各部门负责人。
公司主页:http://www.zondlm.com
联系人:李先生 13466473693
QQ:478663455
公司介绍
中德利民医疗投资有限公司是一家以医疗投资管理为核心产业的综合性企业集团。集团核心业务涵盖:国内外最新医疗设备、技术的引进,医疗技术合作、推广与开发, 医疗战略与创业投资、管理输出与人才培训、品牌传播与整合营销等领域。集团致力于管理、技术和人才的核心竞争力塑造和可持续发展,充分发挥雄厚的经济实力和医疗市场的开发优势,引进投资项目多达45例,已基本涵盖临床医学各学科,业务分布于北京、天津、河北、山东、江苏、浙江、福建等地。成功运营数十家医院,包括东南骨科病医院、天津惠民医院 广州整形医院、山东妇产医院等有品质、受尊重的卓越医疗机构。形成了集医疗投资、医疗服务、科研开发、咨询策划、合资合作、军民共建为一体的、专业的综合性医疗投资产业集团。
联系方式
- 联系人:尹先生