北京招聘

岗位职责：
1.通过邮件或者微博处理日常客户在产品使用中出现的问题；
2.详细收集用户的问题以及相关信息纪录，及时反馈给相关领导，对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户；
3.负责产品用户管理以及内部QQ群管理等；有条理的根据产品分类整合产品相关用户，并且加以维护；
4.收集、整理产品问题，提出产品和服务的改进意见，并且记录整理及时汇报；
5.协助完成领导安排的其他工作事项。平时接受相关产品知识等培训和学习。


任职资格：
1.掌握常见的办公软件及应用操作，打字速度熟练；
2.踏实肯干，责任心强，有良好的服务意识和应变能力，富有团队精神，抗压力强。
3.热爱互联网行业，希望在互联网行业长期发展；
4.具备较强的学习能力，思维敏捷，处事有条理，善于沟通交流；
5.心态平和，有一定的思想觉悟，具备一定独立处理问题的能力。


符合条件的，感谢请将简历投至：hr@pinguo.us

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成都品果科技有限公司是一家专注于手机移动影像产品研发和服务的高科技企业，先后研制出20多款数字影像软件。
公司核心产品Camera360手机摄影大师，至问世以来，深受广大用户喜爱，受到“网易科技”、“Pconline软件平台”、“华军软件园”等国众多媒体先后报道，目前Camera360已经累计用户近500万，成为Android智能手机拍照软件知名品牌。