北京招聘

全面负责组织公司售出仪器设备的安装、调试、保养和维修售后服务工作；制定、完善并执行本部门的管理制度、操作规范，并监督下属执行。负责技术工程师的组织管理、培训；负责公司所有技术问题的搜集归档，并及时反馈给相关部门以便及时改善。
岗位职责：
1.组织实施公司售出仪器设备的安装、调试、保养和维修工作
1）按照商务部的出库凭证合理安排仪器设备的安装、调试；
2）合理判断保修期内的仪器设备的故障并及时安排技术工程师排除；
3）及时响应质保外的仪器设备维修需求；
4）积极向客户推介维保服务外包服务，为公司增收；
2.制定、完善、执行本部门的管理制度、操作规范，并负责监督实施。
1）制定本部门的规章制度，并能在执行过程中逐步完善，以提高部门工作效率；
2）组织本部门员工学习流程及规章制度，确保所有部门员工熟知工作流程及工作规章；
3）监督部门员工严格按照部门工作流程及规章工作；
4）负责监督检查技术服务档案管理工作，保证资料的规范收集、整理；
5）及时更新产品技术资料包括各类技术手册和图纸、软件等，并确保部门所有同事共享；
3. 部门组织管理工作
1）负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；
2）负责对技术部门员工服务意识、态度质量等工作进行监督、检查、指导和考核；
3) 定期主持部门例会，讨论技术问题、进行经验交流，并于会后跟踪进展；
4）负责协调下属员工之间、本部门与其他相关部门之间工作衔接关系，确保关系融洽；
5）监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导；
6）确保下属能够积极响应公司财务人事部门的工作；
7）合理分析、权衡维修的成本费用，以最经济的解决方案执行工作。
4.客户管理
1）组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题；
2）积极响应客户投诉，需根据实际情况与客户有效沟通，并及时解决客户的问题；
3）负责客户信息的搜集，便于对售后服务进行回访、开发潜在商机；
4）管理所有售后维保合同；
5.其他管理及领导交给的工作
1）管理技术部的所有工具，确保无遗失、无损坏；
2）管理所有备件，全部按产品分类建立备件的台帐并定期盘点，确保备件充足、整齐有序；
3）临时性工作管理
应聘要求：
1. 大专以上学历，生物制药相关专业，有电子、机械、仪器维修等相关售后服务背景者优先考虑
2. 接受过专业的售后服务流程等相关知识的培训
3.3年以上售后服务工作经验，1年以上相关售后管理工作经验
4.通晓专业知识，具备企业管理等方面的知识
5.掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识
6.具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
7.为人谦和，钻研好学，有自我学习管理能力

德国莱比信集团成立于2006年，总部位于德国卡尔斯鲁尔市，是一家以市场拓展服务为主营业务的国际化集团。专注于生物、制药、医疗、材料和环境等领域，为这些领域中的众多优质欧美仪器供应商提供专业的咨询、采购、物流、分销等一体化服务. 业务范围覆盖欧洲、北美和亚太等地域。其亚太区的业务由莱比信中国(LABSUN CHINA)公司全权负责。
莱比信中国总部位于上海，在北京和广州均设有分公司。全面服务于亚洲市场的各大院校、科研院所、政府机构、医院、制药、化工、电子、汽车、石油、食品和环保等行业客户。

近年来，莱比信中国通过不断优化整合多年的优质客户及供应商资源，尤其在生命科学、材料科学和医疗健康三个领域成功地进行了产品线的深层拓展，为中国市场的客户带来了更多和更专业的配套解决方案。通过升级专业技术团队，全面提升了高端产品线配套的售前及售后的技术力量。
 莱比信中国秉承“值得信赖的欧美仪器专业供应商”这一公司愿景，凭借遍布全国的营销服务网络和专业的技术团队，以优质的产品、完备的解决方案和周到的服务响应客户需求，始终坚持为广大客户创造卓越价值。
    我们以人为本，尊重员工的自我价值，给员工以成就和希望，愿员工与公司共同发展，一起进步，共享成功的喜悦。一经录用，我们将为员工提供全面的培训、良好的工作环境、充足的成长空间及全面人性化的福利待遇。

    员工福利：

        完善的社会保险及公积金：包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金；
        享有带薪年假：公司每年为员工提供带薪年假；
        各种饮品畅饮：公司根据季节的变化提供各种丰富的饮品,咖啡、红茶、绿茶、菊花茶等；
        年度体检制度：除例行的入职体检外，公司每年将组织在本公司工作满一年的员工进行一次体检；
        员工问候：逢年过节，员工生日，员工重大家庭事件（结婚生子等）都会有相关问候与礼物；
        专业培训：公司每年为各层级员工提供各类专业培训（包括技术培训与管理培训），为员工职业生涯提供良好的晋升规划
        出国机会：公司不定期会组织德国公司与中国公司的分享交流，为员工提供出国学习参观的机会

        莱比信愿为德才兼备有志人士提供良好的工作环境和优厚的薪金,这里是充分展示自身价值的舞台，欢迎您的加入！

        如有意向，请将个人简历投递至邮箱：zhaopin@labsun.net，（邮件标注意向投递岗位）