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客服专员/助理(非技术)

美即控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-01
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、负责专卖店日常客服工作;
2、负责CRM计划中的消费者沟通计划执行,如短信、EDM、微信发布;
3、搜集及整理CRM执行效果,并提交予数据分析主管进行数据分析;
4、协助客服主管进行产品问题解决及培训工作。

任职要求:

1、熟悉callcenter工作流程、或熟悉产品售后热线服务工作,有相关售后1年服务经验;
2、有相关淘宝旺旺客服工作经验;
3、对个人护理,包括化妆品、保健品、护肤品等产品有相关的知识;
4、对office系统操作熟悉,打字速度快;
5、对电子商务渠道相关经营经验优先。

公司介绍

美即控股有限公司为外商独资企业,旗下拥有4家合资公司,1间专业化妆品工厂,控股1家化妆品公司,包括:韩国美即株式会社;广东群禾药业有限公司;群禾(香港)国际有限公司;广州美即化妆品有限公司;北京东丽盛化妆品有限公司。企业秉承“求实创新、以人为本”的管理理念,立志不断打造优质的健康产品、倡导时尚而健康的消费行为和生活方式,致力于女性美丽与健康事业,成为影响世界的国际化企业。目前,企业拥有“美即MG”、“HONEYFACE”等品牌。其中,“美即MG”品牌已成为为中国内地与香港市场面膜品类核心品牌,并已全面进入屈臣氏(中国内地与香港)、沃尔玛、家乐福等多家重点零售渠道及各区域大型商场,同时也致力拓展东南亚及欧美海外市场。为适应企业业务发展,现面向社会,诚聘精英!

http://www.mg-skincare.cc/index.php

联系方式

  • 公司地址:海珠区同福东路644号天一酒店1501
  • 邮政编码:510220