北京招聘

职位要求：
1、 专科以上学历，12年以上从事客户服务经验。
2、良好的客户服务意识，理解力强，良好的人际沟通技巧和表达能力，有较强的客户协调能力及管理能力，能独立处理及解决问题，为客户提供优质的服务。
3、语言表达能力强，熟练英文口语及书写能力。
4、能够迅速为客户的要求，投诉等作积极响应，合理解决问题，热爱客服工作。
5、具有机电行业维修经验者优先。

职责：
1、负责提升客户满意度指标；
2、负责售后项目的验收管理；
3、管理售后质量问题的跟踪解决；
4、负责答复客户的咨询，处理客户的投诉、编制客户服务报表；
5、负责售后客户关系管理。

公司简介：
本公司自1992年成立以来，致力为精密监控环境和资讯科技基础建设提供顾问服务、系统设计、施工项目管理，以及全面的支援服务。
*精密监控环境之基建：
 数据中心，网络控制中心，业务连续性与灾难恢复中心、无尘室、实验室
*资讯科技基建解决方案
*电力机械工程服务和智能大厦系统
*空间设计和内部装饰
*设施管理
本公司的网络遍及香港, 台湾, 中国主要城市: 北京、上海、广州、成都、深圳、江苏，业务更伸延至亚太区：新加坡、泰国、印度尼西亚、马来西亚、越南和悉尼等地，为我们亚太区的广大客户群提供全面的支援服务。累积超过十多年的丰富经验，本公司已在区内奠定其领导地位。我们拥有庞大的专业及经验丰富的技术工程人员，时刻为客户提供高效率的优质服务承诺，以确保在质量及成本效益方面，为客户作出最全面的考虑。

现因公司业务发展的需要，诚邀不断求进的人仕加盟本公司。

有意者请选择应聘的职位的所在城市，将中英文简历并附上近照发邮件、传真或邮寄到本公司在各地的分支机构。谢谢！
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