客户服务经理(上海)
润燊智能科技(上海)有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程 电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客户关系经理/主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位要求:
1、 专科以上学历,6年以上从事客户服务经验。
2、良好的客户服务意识,理解力强,良好的人际沟通技巧和表达能力,有较强的客户协调能力及管理能力,能独立处理及解决问题,为客户提供优质的服务。
3、语言表达能力强,熟练英文口语及书写能力。
4、能够迅速为客户的要求,投诉等作积极响应,合理解决问题,热爱客服工作。
5、具有机电行业维修经验者优先。
职责:
1、负责提升客户满意度指标;
2、负责售后项目的验收管理;
3、管理售后质量问题的跟踪解决;
4、负责答复客户的咨询,处理客户的投诉、编制客户服务报表;
5、负责售后客户关系管理。
1、 专科以上学历,6年以上从事客户服务经验。
2、良好的客户服务意识,理解力强,良好的人际沟通技巧和表达能力,有较强的客户协调能力及管理能力,能独立处理及解决问题,为客户提供优质的服务。
3、语言表达能力强,熟练英文口语及书写能力。
4、能够迅速为客户的要求,投诉等作积极响应,合理解决问题,热爱客服工作。
5、具有机电行业维修经验者优先。
职责:
1、负责提升客户满意度指标;
2、负责售后项目的验收管理;
3、管理售后质量问题的跟踪解决;
4、负责答复客户的咨询,处理客户的投诉、编制客户服务报表;
5、负责售后客户关系管理。
公司介绍
公司简介:
本公司自1992年成立以来,致力为精密监控环境和资讯科技基础建设提供顾问服务、系统设计、施工项目管理,以及全面的支援服务。
*精密监控环境之基建:
数据中心,网络控制中心,业务连续性与灾难恢复中心、无尘室、实验室
*资讯科技基建解决方案
*电力机械工程服务和智能大厦系统
*空间设计和内部装饰
*设施管理
本公司的网络遍及香港, 台湾, 中国主要城市: 北京、上海、广州、成都、深圳、江苏,业务更伸延至亚太区:新加坡、泰国、印度尼西亚、马来西亚、越南和悉尼等地,为我们亚太区的广大客户群提供全面的支援服务。累积超过十多年的丰富经验,本公司已在区内奠定其领导地位。我们拥有庞大的专业及经验丰富的技术工程人员,时刻为客户提供高效率的优质服务承诺,以确保在质量及成本效益方面,为客户作出最全面的考虑。
现因公司业务发展的需要,诚邀不断求进的人仕加盟本公司。
有意者请选择应聘的职位的所在城市,将中英文简历并附上近照发邮件、传真或邮寄到本公司在各地的分支机构。谢谢!
北京:sarah@bj.newtechapac.com 地址:北京市朝阳区吉庆里6号楼佳汇中心B座1206室(100020)
上海:zhaopin-sh@sh.newtechapac.com 地址:上海市虹口区花园路128号二街区A座北楼 (200083)
江苏:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:江苏省宿迁市湖滨新城水杉大道数据中心大楼D栋517或519室
广州:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:广州市天河路490号壬丰大厦3218-3219室(510630)
深圳:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:深圳市南山区南光城市花园2栋1506室(518000)
本公司自1992年成立以来,致力为精密监控环境和资讯科技基础建设提供顾问服务、系统设计、施工项目管理,以及全面的支援服务。
*精密监控环境之基建:
数据中心,网络控制中心,业务连续性与灾难恢复中心、无尘室、实验室
*资讯科技基建解决方案
*电力机械工程服务和智能大厦系统
*空间设计和内部装饰
*设施管理
本公司的网络遍及香港, 台湾, 中国主要城市: 北京、上海、广州、成都、深圳、江苏,业务更伸延至亚太区:新加坡、泰国、印度尼西亚、马来西亚、越南和悉尼等地,为我们亚太区的广大客户群提供全面的支援服务。累积超过十多年的丰富经验,本公司已在区内奠定其领导地位。我们拥有庞大的专业及经验丰富的技术工程人员,时刻为客户提供高效率的优质服务承诺,以确保在质量及成本效益方面,为客户作出最全面的考虑。
现因公司业务发展的需要,诚邀不断求进的人仕加盟本公司。
有意者请选择应聘的职位的所在城市,将中英文简历并附上近照发邮件、传真或邮寄到本公司在各地的分支机构。谢谢!
北京:sarah@bj.newtechapac.com 地址:北京市朝阳区吉庆里6号楼佳汇中心B座1206室(100020)
上海:zhaopin-sh@sh.newtechapac.com 地址:上海市虹口区花园路128号二街区A座北楼 (200083)
江苏:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:江苏省宿迁市湖滨新城水杉大道数据中心大楼D栋517或519室
广州:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:广州市天河路490号壬丰大厦3218-3219室(510630)
深圳:recruitgz@gz.newtechapac.com 地址:深圳市南山区南光城市花园2栋1506室(518000)
联系方式
- Email:sarah@bj.newtechapac.com
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区南光城市花园2栋1506室