北京招聘

工作职责：
1、完善客服管理，提升公司整体服务形象。
2、客服部门日常工作的管理，包含：订单处理，地图路线，货物统计，投诉处理等相关工作安排。
3、制订客服的培训计划及实施团队绩效考核。
4、沟通协调且积极配合其它部门工作的需求。
5、定期向上级汇报客服部工作。
职位要求：
1、大专以上学历，有客服或电商平台管理经验工作者优先考虑；
2、优秀的沟通协调能力，优秀的人际关系处理能力，善于处理部门人员关系，有良好的团队合作意识。
3、热爱客服服务工作，具有良好的服务意识。
4、住在朝阳区平乐园、劲松附近。

新果是国内领先的生态礼品卡供应商。致力于为高端客户提供高品质的健康产品服务。我们基于客户需求持续创新，在有机食品宅配、健康礼赠品、品质消费服务和分销渠道等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在有机食品基地、配送服务和订单管理流程领域的综合优势，新果已成为生态礼品卡领域的领导者。目前，我们的产品和服务已经应用于国内68个城市和国外澳大利亚、美国、新西兰的华人区域，服务的企业客户超过2000家。

愿景使命
愿景
品质生活 新果相伴。Quality life with NewGuo
使命
聚焦客户关注的食品安全和生活品质需求，提供高品质、便捷的解决方案和服务，持续为客户提高生活品质。

【新鲜美味】精选新鲜优质产品，美味可口，保留最原始的营养精粹
【健康有机】均来自黄金产区，环境适宜，有机耕作，纯净天然
【品质保障】新果是国际有机产业营销联盟成员，所有产品经权威机构认证
【免费配送】全国免费配送，全程尊贵一站式服务

核心价值观
公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念——成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作，是新果走到今天的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务，实现“品质生活 新果相伴”的愿景。

品牌标志
内涵：新鲜、品质、品味，商业成功的果实

战略
基于客户需求驱动，我们逐步建立起包括有机食品宅配、健康礼赠品、品质消费服务和分销渠道等四大领域在内的端到端综合优势；致力于为客户提供高品质的健康产品服务，帮助礼赠品客户提升品牌、高端消费者提升生活品质和降低转售客户成本；通过有机基地产业合作和资本运作，搭建跨区域（以七个一线城市为节点）的扁平服务网络（农场到餐桌）；实现商业成功。