北京招聘

简述设立此职位之主要目的：
提供客户快速、有效的售前及售后全方位技术服务，并实时回馈市场信息，以利内部针对产品之持续改善，藉而达成产品整体销售目标。

此职位主要职责：
1.平日TS Case之技术服务，为客户提供专业的售前、售中、售后技术服务（电话/邮件/网络/现场等方式），以实时有效协助客户正确选用产品、排除问题、安装成功；建立与分析技术服务之CRM，以增加工作效率；适时反应产品质量问题、產品功能未能满足之需求或建议，以提升产品质量及价值
2.技术培训，准备并执行MTSC产品技术培训课程，以精进经销商之产品技术与知识能力；定期提供经销商TS技术支持培训，并适时给予协助
3.建立进阶产品技术的KM；撰写FAQ、Case Study或是Application Note，以满足客户技术咨询需求及促进内部知识传承
4.实时完成技术服务相关项目及主管交办事项； 协助相关部门完成关于技术专业部分的工作，如产品简报、演示、技术文件；参与完成各种研讨会和展会支持工作

担任此职位之基本条件：
学历：本科或本科以上学历，自动化或计算机或电子等相关专业
经历：应届毕业或是工作经验两年以下

担任此职位之主要能力：
1.语言：普通话标准流利
英语听、说、读、写能力佳者优先
2.技能：具逻辑分析能力
？ 熟练使用办公软件
？ 具以太网络、交换机与路由等相關知识
？ 具计算机软、硬件的知识
3.特质：
？ 负责、主动、积极、具强烈学习意愿、团队合作的精神
？ 良好的服务意识，优秀的沟通能力，并能适应出差需求

四零四科技(Moxa Technologies) 成立二十年来，专注于各种串行通讯设备联网以及工业以太网产品的研发与制造，对发展RS-232、RS-422/485与TCP/IP联网技术不遗余力，提供企业最佳、最完整的工业设备联网的解决方案；是亚洲最大串行通讯产品（Multiport Serial Products）制造商之一，和全球前五大的工业通讯设备联网产品供货商。

四零四科技以自有品牌MOXA打入国际市场，产品行销世界50余国，全球连接超过五百万个设备。在产品上，获得各种软硬件认证肯定，如Microsoft 全系列OS、Linux、SCO UNIX、Sun Solaris、FreeBSD、QNX、CE、FCC、TUV、UL…等。同时，在品质上，于2000年以「零缺点」的纪录通过ISO 9001:2000的认证，并有多项产品荣获台湾精品标志。对于「MOXA」，我们承诺以对专业和品质的执着，提供客户超越竞争者的产品价值与服务，并以「Total Solution for Industrial Device Networking」为产品发展蓝图，期望最终赢得客户的信赖。

摩莎国际贸易（上海）有限公司是四零四科技在中国的总部，现正处于高速发展期，诚意邀请有志之士加盟我们的团队，共创辉煌业绩，实现公司及个人职业发展目标！

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