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淘宝客服专员

上海百赛生物技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

能力要求:
1、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括客户沟通、订单管理、到货跟踪等。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟。
3、较好的服务意识和较强的客户沟通能力。
4、有较强的工作责任心和主动工作精神。
5、有淘宝客服相关工作经验,能适应晚班和轮班。
6、有强烈的成功欲望和工作激情者优先考虑。7、有淘宝客服相关工作经验

岗位描述:
1、 负责公司淘宝店的网络销售工作;
2、配合公司在其它站外平台进行推广工作;
3、通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、解决售后问题,解决客户的退换货要求。

公司介绍

百赛生物—实验室耗材专家
  
    上海百赛生物技术有限公司,创建于2005年6月,是一家专注于生命科学领域的高科技企业,是中国领先的实验室消耗品专业供应商。我们提供涉及分子生物学、细胞生物学、生物化学、免疫学、生态学、食品药品检验及临床检测等诸多领域的仪器和消耗品。
  
我们的使命
   凭借齐备的实验室全线产品、充足的现货储备,百赛生物将为全国广大客户提供专业的实验室消耗品的采购服务,节省客户的时间和成本。我们将通过自身的努力,使百赛生物成为中国生命科学领域里最专业、规模最大、品种最全的实验室消耗品材料供应商。

    公司经过十年的高速发展,形成了以上海为中心,辐射全国的实验室消耗品的销售网络。公司在北京,深圳,重庆,西安,武汉,广州设立了分公司。本次百赛开展全国异地联合招聘活动,欢迎有志之士加入本公司。 公司将会为录取人员提供赴上海参加公司生物知识,产品知识,公司制度,销售技巧等内容的培训活动。对有志到公司总部(上海)或其他分公司工作的员工,公司将在根据员工意愿安排工作地点,为员工提供事业发展机会!

    公司秉承:"以人为本"的发展理念,充分重视人的作用,尊重人才,培养人才,留住人才,给人才提供良好的发展机会,我们坚信"是金子总会发光的"。

我们真诚的期待您的加入!


地址:上海市闵行区景联路189号5号楼

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆渝中区大坪正街129号四环大厦16-2号