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客服主管

广州市邦富软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、协助部门经理分担一定的工作,按照部门经理的要求带领团队出色的完成任务;
2、负责监督管理本团队日常工作的正常运转,受理客户和市场人员的投诉;
3、负责对本团队人员分工,工作指导和考核;
4、在部门经理的直接领导、监督、指导下,负责本团队的日常管理事务工作。

岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上相关客服主管工作经验;
2、有较强的分析问题的能力及良好的服务意识和抗压能力,能接受24小时轮班制;
3、性格开朗,能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神和沟通能力;

极具竞争力的薪酬福利待遇,享受社会保险,节假日按国家规定放假,全面的培训。公司实行五天制工作日。

公司介绍

邦富软件公司是一家长期与各级政府、大中型企业紧密合作的智力密集型企业,是大数据行业数联铭品的全资子公司。
在产品研究方面,邦富以大数据处理、云计算、企业级高端搜索引擎等为舆情核心技术,并拥有多项软件著作权及专利,服务于各省市级政府、媒体以及大型企业。同时,在全国各区域设有客户中心,在互联网行业中享有极高的知名度和声誉。
自成立以来,邦富软件的销售收入和利润始终持续增长,在舆情信息服务行业确立了领先地位。邦富公司通过独有的体系架构和切合此架构的实施模式,真正实现客户的个性化,完全控制住了大型项目的风险。邦富软件独立研发的云计算操作系统和搜索引擎,几年来得到了客户业务的考验,获得了良好的口碑。针对舆情系统建设现状,邦富软件率先提出“舆情共享,业务协同”的工作模式,并得到广泛接受与支持。近期,邦富软件参与了国家舆情863重大项目研究等高新技术课题。
邦富资质
cmmi5认证企业
系统集成资质认证企业
高新技术企业
双软企业
iso9001认证企业

战略合作:
和多个省、市宣传与公安部门战略合作,开发国内领先的舆情、网监、专项解决方案(并获***批示)与多家***大学展开产、学、研战略合作
2010年上海世博会供应商
2010年广州亚运会安保供应商

邦富使命:
打造和谐、健康、强大的新互联网时代
让网络生活更具建设性、让管理决策更具科学性

联系方式

  • Email:bf87557992@163.com
  • 公司地址:地址:span天府国际金融中心9号楼