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会员营销经理

北京良物珍品电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:市场分析/调研人员  市场/营销/拓展经理

职位描述

岗位职责:
1、根据公司经营目标与战略,负责会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
3、EDM、DM、短信等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高;
4、针对不同类型的用户,选择EDM,DM,SMS,TM等营销工具进行市场营销活动,拓展SNS营销,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度;
5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、针对公司会员数据的挖掘和分析,为产品运营提供支持;
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计;
8、定期向公司提供公司会员营销日常报表,包括日报、周报、月报,发现会员营销指标数据异常波动,负责原因查找并汇报。

职位要求:
1、2年以上会员营销管理经验,原任职岗位在经理级别及以上,重点大学本科以上学历,数据统计,数据营销,市场营销,数学,计算机专业优先;
2、对会员营销体系的搭建和方案设计有深刻的认识和高角度的理解;
3、具有良好的沟通能力和理解力,具有高度的责任心,能吃苦耐劳,具有服务精神和团队精神;
4、精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段(网络,DM,SMS,EDM,TM),数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
5、有商旅、电子商务、金融、航空行业背景,熟悉数据库直复营销模式,三年以上数据库营销或市场研究相关经验,做过会员营销管理工或者数据营销平台设计开发经验者优先;
6、熟练使用Excel、SPSS或SAS等数据分析及挖掘软件;
7、了解市场策划的基本原理和流程,并具有市场策划相关经验;
8、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程,有中大型数据库营销公司及CRM咨询顾问行业从业经验尤佳

公司介绍

       北京良物珍品电子商务有限公司独家运营的珍品网(www.zhenpin.com)是国内首家专注于高端女性国际顶级奢侈品的网络销售平台。珍品网以消费者为核心,以优秀的产品和服务品质为核心竞争力,并以为中国顾客提供国际经典时尚的服装元素为己任,通过营销与管理模式的优化创新,不断推出新系列产品,提高服务水准,运用创新化商业模式,结合资本、管理、技术与国际、国内优质合作伙伴等优势,致力于用电子商务的创新理念诠释及演绎奢侈品私享和完美主义特征。珍品网全力打造高端购物体验的同时,也利用传统奢侈品购买渠道无法比拟的价格优势为国内广大的中高端消费者提供更便捷、更实惠的购物享受。公司秉承“服务至上”的理念,用最奢华的风格去呈现高端生活品质,用最尊享的服务体验去诠释国际顶级奢侈品文化。

        珍品网的创始人曹允东先生,已经成功地创造了一个市值超过十三亿美金的美国纽交所上市企业(学而思教育集团)。良物珍品团队是一群毕业于国内、外名校的热血青年组成,包括北京大学、清华大学、浙江大学和新加坡南洋理工大学的大学生,另外来自于腾讯、金山软件等公司的富有经验的软件工程师也纷纷加入创业团队。

公司网址:www.zhenpin.com
招聘微博:http://weibo.com/zpmiumiu

联系方式

  • 公司网站:http://www.zhenpin.com
  • 公司地址:北京市朝阳区安定路1号国家奥林匹克中心体育场东看台3层南侧
  • 邮政编码:100080
  • 联系人:李先生