中国移动10086客服代表
深圳市金融联客户服务中心股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 外包服务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中技
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
深圳市金融联客户服务中心股份有限公司是深圳联合金融集团(中国人民银行直属机构)全资子公司,公司成立于2002年11月,是国内首家建立银行客户增值服务的金融配套服务运营商。公司以呼叫中心业务为主,为合作伙伴提供全面的配套服务解决方案并将其文化理念和个性化产品传递给客户.目前公司拥有一线客服人员近千人,公司的合作伙伴有中国移动通信,中国联通, 中国电信,中国工商银行, 深圳发展银行, 中国农业银行,中国银行,中国人寿保险公司,中国太平洋人寿保险股份有限公司, 阳光保险集团 ,中英人寿保险公司 ,华泰保险公司等等。 现因公司业务发展需要,我们诚邀广大精英的加盟,我们提供完善和有竞争力的薪酬福利,系统的培训机制。公司网站www.cufs.com.cn
任职要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、普通话标准,音色好,良好的沟通表达能力和应变能力;
3、电脑操作熟练,打字30字/分以上;
4、较强的抗压能力和情绪管理能力;
5、性格开朗、活泼、外向,为人积极主动。
福利待遇:
任职要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、普通话标准,音色好,良好的沟通表达能力和应变能力;
3、电脑操作熟练,打字30字/分以上;
4、较强的抗压能力和情绪管理能力;
5、性格开朗、活泼、外向,为人积极主动。
福利待遇:
1.购买五险一金;
2.上白天正常班,不需倒班,每月休假6-8天;
3.工作满一年后可享受7天带薪年休假;
4.工作满一年后可享受500--2500的培训津贴;
5.完善的培训机制和晋升机制;
6.工作环境舒适,配休息室;
7.工资:1500(无责任底薪)+提成+奖金,月综合薪资2500~5000不等;
2.上白天正常班,不需倒班,每月休假6-8天;
3.工作满一年后可享受7天带薪年休假;
4.工作满一年后可享受500--2500的培训津贴;
5.完善的培训机制和晋升机制;
6.工作环境舒适,配休息室;
7.工资:1500(无责任底薪)+提成+奖金,月综合薪资2500~5000不等;
8.提供住宿
工作地点:深圳龙岗宝龙工业城
公司介绍
深圳市金融联客户服务中心股份有限公司成立于2002年11月,注册资本1000万元,属联合金融集团控股子公司,公司目前分别在北京、东莞等地设立了多家分支机构,拥有员工数量1300多人,是国内最早一批将呼叫中心应用于金融、电信等行业的大型呼叫中心企业之一。
公司依托AVAYA平台,融合联合集团强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统。金融联客户服务中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型涵盖座席租赁、咨询顾问、电话营销、管理外包、电话催收、在线帮助、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关系管理等方面。
金融联客户服务中心始终坚持把自己定位于国内最优秀的金融增值配套服务运营商的角色,为社会各行业组织提供成熟的配套服务解决方案,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。
在近十年的发展中,金融联客服中心不断在创新,调整优化企业管理机制,增强优质的服务理念,建立了极具竞争力的竞争体系。目前公司与国内各大银行、证券公司、保险公司、中国移动及有关政府机构建立了长期广泛深入的合作关系。公司不断扩大与中国移动的合作规模和深化在呼叫中心外包服务领域的业务合作内容,并与广东移动下属各地市公司全面合作开展电话营销项目。
2004年公司开始与国内各金融机构进行合作,发展至今,已经形成了语音坐席400席、项目团队300人左右的规模,特别是与银行、保险公司开展的业务项目,已经成为公司稳定可靠的收入来源。与成立之初相比,在销售规模、合作模式深化、服务质量等各个方面都实现了质的提升,近三年金融增值配套服务产值规模实现了翻番增长。
截至2011年底,公司的业务合作领域已经辐射银行、保险、证券、公用事业、电信、商业等领域,业务经营覆盖地域包括北京、上海、广州、深圳等国内主要中心城市,并且正不断向着“建立形成以深圳为中心覆盖全国的业务网络”的布局规划发展。
公司依托AVAYA平台,融合联合集团强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统。金融联客户服务中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型涵盖座席租赁、咨询顾问、电话营销、管理外包、电话催收、在线帮助、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关系管理等方面。
金融联客户服务中心始终坚持把自己定位于国内最优秀的金融增值配套服务运营商的角色,为社会各行业组织提供成熟的配套服务解决方案,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。
在近十年的发展中,金融联客服中心不断在创新,调整优化企业管理机制,增强优质的服务理念,建立了极具竞争力的竞争体系。目前公司与国内各大银行、证券公司、保险公司、中国移动及有关政府机构建立了长期广泛深入的合作关系。公司不断扩大与中国移动的合作规模和深化在呼叫中心外包服务领域的业务合作内容,并与广东移动下属各地市公司全面合作开展电话营销项目。
2004年公司开始与国内各金融机构进行合作,发展至今,已经形成了语音坐席400席、项目团队300人左右的规模,特别是与银行、保险公司开展的业务项目,已经成为公司稳定可靠的收入来源。与成立之初相比,在销售规模、合作模式深化、服务质量等各个方面都实现了质的提升,近三年金融增值配套服务产值规模实现了翻番增长。
截至2011年底,公司的业务合作领域已经辐射银行、保险、证券、公用事业、电信、商业等领域,业务经营覆盖地域包括北京、上海、广州、深圳等国内主要中心城市,并且正不断向着“建立形成以深圳为中心覆盖全国的业务网络”的布局规划发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:建国门内大街恒基中心办公楼2座916室