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窗口服务人员

北京华瑞实创信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京-宣武区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1.负责CA数字证书、身份认证锁的办理、使用指导;
2.负责系统平台控件安装的使用指导;
3.负责通过电话、QQ、邮件等方式,为企业用户解答身份认证锁、平台控件的安装和使用问题;
4. 负责用户在使用系统的过程中进行使用指导,解决常见问题;
5. 负责与用户进行日常沟通,收集并整理客户的反馈意见并及时提交技术部门;


任职要求:
1.计算机或相关专业大专以上学历;
2.熟练使用Office等办公软件,能够使得Photoshop对图片进行简单的处理;
3.学习能力强,具有分析、解决应用问题的能力;
4.形象好,普通话标准,能清晰、简练、有条理地以书面及口头形式传递信息;
5.态度热情,积极主动,能及时为客户服务;
6.工作地点:宣武区广安门

公司介绍

北京华瑞实创信息技术有限公司成立于2003年,是一家极富创新性的高科技公司,以软件业与环保业为主,并积极开展进出口业务。公司专注于电子政务的研发和服务,并致力于环保设备及相关产品的进出口与销售。公司地处中关村科技园区海淀园核心地带-上地信息产业基地,是北京市新技术产业开发区高新技术企业。
  软件业方面公司以优质的研发质量、鲜明的技术特色、诚信的服务赢得了客户的信任,积累了稳定的重要客户。经过不断的实践和探索,公司逐渐成为建筑、税务领域优秀的电子政务平台及解决方案提供者。最终公司将成为领导中国第一电子政务品牌、跟踪业界一流信息技术、传播最新经营管理理念,为客户创造价值从而实现 GMC 团队的价值。
  环保业方面公司以经营环保型设备为主,目前销售的设备有韩国Turbo鼓风机、水泵、脱水机、阀门等,并力求为环保业界提供最优化之设备与系统解决方案。公司自成立以来,在不断引进新产品、新技术的同时,还不断引进先进的管理理念和各类优秀人才,使企业的经营管理迈向科学化、成长走向理性化。在形成强大的销售网络的同时也为客户提供了健全可靠的售后服务网络体系。