客服专员/助理（非技术）
威聚（上海）贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2013-07-11
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：业务分析专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1. 身体健康，品行良好；
2. 熟练运用OFFICE软件（Excel、Powerpoint），有一定企业财务知识；
3. 个性开朗，善于沟通；耐心细致，认真负责；具有团队精神及独立作业能力；
4. 有服装零售及批发客服经验者为佳。
2. 熟练运用OFFICE软件（Excel、Powerpoint），有一定企业财务知识；
3. 个性开朗，善于沟通；耐心细致，认真负责；具有团队精神及独立作业能力；
4. 有服装零售及批发客服经验者为佳。
5. 户籍上海优先考虑。
岗位职责：
1. 收集客户订单，并按流程进行整理、分类、汇总各项数据；
2. 负责与客户联络及沟通有关业务的数据往来；
3. 公司ERP系统的产品资料、客户资料、客户订单、采购订单等的录入；
4. 整理各项销售数据，及时提供更新预收款明细及客户到款明细；
5. 收集客户相关资料，建立客户档案，保管销售协议；
6. 能够及时解决客户提出投诉或意见（如物流投诉，残品处理等）；
7. 能及时向销售人员或上级提供客户的讯息及数据。
1. 收集客户订单，并按流程进行整理、分类、汇总各项数据；
2. 负责与客户联络及沟通有关业务的数据往来；
3. 公司ERP系统的产品资料、客户资料、客户订单、采购订单等的录入；
4. 整理各项销售数据，及时提供更新预收款明细及客户到款明细；
5. 收集客户相关资料，建立客户档案，保管销售协议；
6. 能够及时解决客户提出投诉或意见（如物流投诉，残品处理等）；
7. 能及时向销售人员或上级提供客户的讯息及数据。
公司介绍
威聚(上海)贸易有限公司是以行销国际著名运动品牌及专业医疗康复保健用品的外商合资企业，目前旗下代理销售的知名品牌有耐克运动装备产品、美国AQ品牌专业运动护具(中国国家羽球队***指定用产品)、日本TABATA泳镜等众多系列产品，公司业务范围涉及大中华地区及批发、零售连锁体系，公司拥有广泛的销售渠道及良好的信誉。
15年来，本着服务至上、诚信为本的原则,已先后拥有全国400余家经销客户及1000余个销售网点。无论在品牌的推广、产品品质的确保、物流的迅速和安全、市场秩序的维护，威聚团队一直拥有良好的口碑。
15年来，本着服务至上、诚信为本的原则,已先后拥有全国400余家经销客户及1000余个销售网点。无论在品牌的推广、产品品质的确保、物流的迅速和安全、市场秩序的维护，威聚团队一直拥有良好的口碑。
联系方式
- 公司地址：地址：span解放北楼618号-620号府前大厦A幢1102室