前厅接待
富驿财富酒店管理发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:前厅接待 预定员
职位描述
岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。
2、按照酒店的各项制度和工作要求,为客人办理入住登记、退房结帐等手续,合理安排好各种房间;
3、前台总机电话的接听转接,解答客人的问询;
4、保持前台清洁整齐;
5、做好交接班工作,保证工作的延续性;
6、完成上级交待的其它各项临时工作。
任职资格:
1、形象气质好,1.60米以上;
2、语言表达能力强,善与人沟通;
3、工作认真负责,能承受工作压力,服务意识强;
4、良好的团队合作精神;
5、能够适应翻班制;
6、中专及以上学历,酒店或旅游相关专业优先;
7、能使用英语进行日常对话;
8、有一年以上酒店相关工作经验者优先。
公司介绍
富驿酒店集团是中外商旅宾客住宿首选的酒店集团,目前已在台湾上市,旗下三大连锁品牌“泊逸精品酒店”、“富驿时尚酒店”、“富驿商旅酒店”深受广大商旅人士的拥趸和喜爱。截至2012年初,集团在中国的各大主要城市拥有已开业酒店26家,其中北京、上海、苏州、杭州、深圳、石家庄、重庆、天津、扬州等地拥有超过3300间客房,另外26家店在筹备中,将陆续开业。酒店位于一线城市的重要商圈或繁华地带,使宾客尽享舒适便利的商旅生活。针对VIP会员提供优惠的房价及订房管家、延时退房,自助退房、多倍积分、免费使用ipad等个性化专属服务,更有精致、时尚的会员积分礼品供选择兑换。