售后服务协调工程师
克朗斯机械(太仓)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:太仓
- 招聘人数:1
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
General working description:
- Supporting LCS-supervisor, LCS-service engineers and LCS-sales representative office with all necessary information
- Co-ordination with LCS supervisor /customers / KAG regarding the overhauls (single machines, especially CAF-/UCHF-lines, other) and other LCS projects.
- Traveling to customers in order to examine the upcoming projects (assessments/pre-visits)
- Following up pending issues and maintenance of good relationships
- LCS-project orientation, enabling KCMC to handle projects-project supervision
Specific working description:
- Co-ordination with Krones Taicang and KAG for quotation and scheduling
- Build up orders for LCS projects contracts
- Transaction of quotation and order process (release parts from stock, prepare man-power, prepare on site, delivery check and packing)
- Responsible for profit and turnover of projects
- On site coordination
- Snag-list, complaint work out in time and general project review
- Technical support on LCS project issues to customers / production department / LCS sales / customer service engineers
Required qualifications:
1. Qualifications:
- Knowledge of SAP basics
- Experiences in service/technical activities and required processes
- Team leader abilities
2 .Competency:
-Commitment, cooperativeness and creativity
-Teamwork abilities and eager for knowledge of new technologies
-High communication and co-ordination skills
-Self-responsibility and dedication
公司介绍
目前,克朗斯已经成为“系统技术”的代名词。
在中国市场,自1972年***台设备进入中国以来,克朗斯服务中国客户已逾40载。
随着客户数量的大量增加,为了及时为客户提供更完善快捷的服务,克朗斯于2004年8月,在中国江苏省太仓市投资建立了工厂, 并于翌年投产运作。售后服务部门也于2005年5月迁入太仓生产基地。
克朗斯机械(太仓)有限公司主要进行零备件及更换件的生产,同时,为客户现有的克朗斯设备提供升级服务,特别是技术支持服务、售后服务等等。公司的目的就是集中营运, 为中国客户提供强大的区域服务支持。 此外,克朗斯集团在全球设有3个设备生命周期管理服务 (life cycle service) 海外分公司,中国的克朗斯机械(太仓)有限公司是其中之一。
2007年,随着国内用户的不断增加,公司成立克朗斯(太仓)贸易有限公司。同样坐落在太仓的贸易公司,更大程度上分担了国内用户对整线系统的需要,其中包括整线的匹配,备品备件的采购以及物流的协调管理。在***程度上降低了客户的成本,满足了客户的需求。
同年7月,培训部门的加入成为克朗斯太仓的另一个亮点。克朗斯根据中国各个地区的要求不断的更新着培训活动。量身定做的课程;经验丰富的专家;设备齐全的厂房,在克朗斯太仓,通过克朗斯培训课程,可以有效的使客户通过最低的花费保持最新的技术水平。
随着全球经济的变化,克朗斯已做好准备,随时提供创新的机器和设备,不论是单机还是整体工厂方案,从流程设备到灌装和包装设备,克朗斯将继续强化自身的产品和服务,更好的满足用户的需求。
联系方式
- 公司地址:地址:span江苏省苏州市太仓市宁波东路9号