北京招聘

岗位职责：

1）现场服务台值守，保障与数据中心服务相关的基础设施的稳定运行。

2）负责接听所有对IT系统的服务请求电话，并对请求者进行初步协助解决。

3）负责事件和事故的解决情况跟踪，记录解决时间等。

4）负责对事件和事故进行初步判断并分派给运维工程师进行处理。

5）负责对服务请求者进行服务完成反馈。

6）负责对变更操作进行安全抽查审核

任职要求：

1）中专或以上学历

2）一年或以上服务台或接线员经验

3）具备IT系统基本知识

4）掌握数据中心各类基础设施的原理、使用方式、维护方式

5）具备简单故障诊断的能力

6）具备良好的沟通能力协调能力，细心认真

7) 优秀的应届生也可考虑

8) 男女不限

     北京富通金信计算机系统服务有限公司(以下简称“富通金信”)是一家专业化IT运维管理服务提供商，富通金信注册资本2000万元人民币。
     富通金信专注于IT运维管理服务市场，依托遵从业界标准的运维服务管理平台、先进的管理方法与制度、训练有素的工程技术人员，为客户提供高效、可信赖的运维管理服务，降低客户IT系统运维管理成本，提升业务持续性。我们也提供完整的IT运维管理解决方案，帮助客户建立适应实际环境的IT运维管理系统，提高运维管理效率。