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淘宝客服

中应宜品(北京)服装有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉
2、处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等;
3、尽最大努力处理纠纷,中差评价,投诉维权,提高客户满意度;
4、收集、处理、整理市客户与场信息并及时反馈给公司;
5、及时准确处理淘宝店铺上客户订单。

任职要求:
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练,打字速度每分钟60字以上;
2、熟悉淘宝后台的各种操作规则的优先考虑;
3、通过淘宝网、拍拍网等购物平台与客户沟通,促成订单;
4、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;
5、思维活跃,善于沟通,工作严谨、细心;
6、看好电子商务前景且有兴趣,性格开朗,有良好的团队精神。

公司介绍

中应宜品(北京)服装有限公司是一家以生产销售中高档羊绒衫、羊毛衫等针织系列产品为主的服装企业,注册资本500万元,公司以电子商务为主要营销模式,年销售额达2亿多人民币。并同时拥有年产100多万件羊绒衫、羊毛衫等系列产品的能力。
由于公司自创建之日起,就一直奉行“质量无缺陷”的企业宗旨,视产品质量为企业的生命。遵循“诚信、勤奋、高效、敬业”的企业精神。以优质的内蒙古、新疆等地的羊绒及从澳洲进口羊毛为主要原料,生产的“ZONE LINE”牌羊绒衫、羊毛衫等系列产品,深受国内外客户的青睐。我公司产品款式新颖、质量独到、品种多样,有100多个品种、1000多种款式规格的羊绒、羊毛系列产品可以满足不同国家、不同地区、不同层次消费者的需求。营销网络遍及全国18个省、自治区和直辖市,以及美国、法国、德国、意大利和日本、东南亚、香港、台湾等国家或地区。
我公司秉承“满意服务传万家,真诚伴你到永远”的宗旨,欢迎国内外人士惠顾。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区望京利泽中一路1号博雅国际中心写字楼803
  • 邮政编码:100102
  • 联系人:王女士